Izdevums
- Izveidojiet SysInspector žurnālu un iesniedziet to ESET tehniskajam atbalstam analīzei
Sīkāka informācija
Noklikšķiniet, lai paplašinātu
ESET SysInspector ir bezmaksas mūsdienīgs diagnostikas rīks, kas ir izstrādāts, lai uzlabotu jūsu tehniskā atbalsta pieredzi.
Tas veic padziļinātu Jūsu datora konfigurācijas analīzi, kas tehniskā atbalsta komandai sniegs svarīgu informāciju par to, kā atrisināt radušos problēmu.
Risinājums
Saistītie risinājumi: macOS users | Linux users
-
Lai lejupielādētu ESET SysInspector autonomo versiju, izpildiet tālāk norādītās darbības. Tas tiek darīts, lai nodrošinātu, ka jūsu žurnāla failu nemaina ļaunprātīga programmatūra.
-
Lejupielādējiet atbilstošo ESET SysInspector versiju jūsu datoram, izmantojot kādu no tālāk norādītajām saitēm:
-
-
-
Pēc uzaicinājuma noklikšķiniet uz Saglabāt un saglabājiet failu darbvirsmā.
-
Divreiz noklikšķiniet uz SysInspector ikonas darbvirsmā un noklikšķiniet uz Jā. Uzmanīgi izlasiet Noteikumus un nosacījumus un noklikšķiniet uz Es pieņemu.
-
-
Kad analīze būs pabeigta, tiks parādīts SysInspector galvenais programmas logs. Noklikšķiniet uz Fails → Saglabāt žurnālu, lai saglabātu žurnāla failu. Noklikšķiniet uz Jā, ja tiek prasīts apstiprinājums.
- Noklikšķiniet uz Jā.
-
Izvēlieties darbvirsmu un noklikšķiniet uz Saglabāt, lai saglabātu žurnāla failu.
-
Ja vēl neesat to izdarījis, pirms žurnāla faila nosūtīšanas atveriet lietu ESET tehniskajam atbalstam.
-
Pievienojiet zip failu e-pasta atbildei ESET tehniskajam atbalstam. Tehniskā atbalsta pārstāvis pārbaudīs žurnālu un pēc iespējas ātrāk atbildēs ar ieteicamo rīcību, pamatojoties uz saviem konstatējumiem. Ja nevarat pievienot zip žurnāla failu, mainiet faila paplašinājumu uz .file (piemēram, SysInspector.file).
