[KB2280] Aparece el mensaje de error "Error de comunicación con el núcleo"
NOTA:
Esta página ha sido traducida por un ordenador. Haga clic en Inglés bajo Idiomas en esta página para mostrar el texto original. Si encuentra algo que no está claro, por favor, póngase en contacto con su soporte local.
Problema
Aparece el mensaje de error "Error al comunicarse con el núcleo"
Solución
Intente abrir su producto ESET manualmente para resolver este problema
Para abrir su producto ESET manualmente, pulse la tecla Windows, escriba ESET Security en el campo de búsqueda y haga clic en ESET Security. Si sigue sin poder abrir el producto ESET o continúa recibiendo el mensaje de error, asegúrese de que el servicio ESET se esté ejecutando.
Asegúrese de que el servicio ESET se está ejecutando
Pulse la tecla Windows + R, escriba services.msc en el campo en blanco y haga clic en Aceptar. Aparecerá la ventana Servicios.
Haga clic con el botón derecho en el servicio ESET(ekrn.exe) y seleccione Propiedades en el menú contextual.
Compruebe que el Tipo de inicio está establecido en Automático y que el Estado del servicio es Iniciado; a continuación, haga clic en Aplicar → Aceptar.
Figura 1-1
Si no aparece Iniciado junto a Estado del servicio
Si no ve Iniciado junto a Estado del servicio, haga clic en Iniciar. Una vez inicializado el servicio ESET, haga clic en Aceptar.
