[KB2280] Apare mesajul de eroare „Eroare la comunicarea cu kernelul”

NOTĂ:

Această pagină a fost tradusă de un computer. Faceți clic pe Română în secțiunea Limbi din această pagină pentru a afișa textul original. Dacă vi se pare că ceva nu este clar, vă rugăm să contactați serviciul de asistență locală.

Problemă

Primiți mesajul de eroare „Eroare la comunicarea cu kernelul” în timp ce utilizați aplicațiile ESET pentru acasă, birouri mici sau afaceri pentru Windows
Asigurați-vă că serviciul ESET rulează
Dezinstalați și reinstalați aplicația ESET folosind instrumentul ESET Uninstaller

Soluție

Încercați să deschideți manual aplicația ESET pentru a rezolva această problemă

Pentru a deschide manual aplicația ESET, apăsați tasta Windows, tastați „ESET Security ” în câmpul de căutare și faceți clic pe „ESET Security”. Dacă tot nu puteți deschide aplicația ESET sau dacă continuați să primiți mesajul de eroare, asigurați-vă că serviciul ESET rulează.

Asigurați-vă că serviciul ESET rulează

Apăsați tasta Windows + tasta R, tastați „services.msc” în câmpul gol și faceți clic pe „OK”.
În fereastra Servicii, faceți clic dreapta pe serviciul ESET și, din meniul contextual, faceți clic pe Proprietăți.
Verificați dacă „Tipul de pornire ” este setat la „Automat” și dacă „Starea serviciului ” este „În execuție”, apoi faceți clic pe „Aplicare” → „OK”.

Dacă nu vedeți „În execuție” lângă „Starea serviciului”

Dacă nu vedeți „În execuție” lângă „Starea serviciului”, faceți clic pe „Pornire”. După ce serviciul ESET se inițializează, faceți clic pe „OK”.
Reporniți computerul.
Dacă problema nu este rezolvată, dezinstalați și reinstalați aplicația ESET folosind instrumentul de dezinstalare ESET.