問題
- Windows 用の ESET Home および Small Office/Business アプリケーションの使用中に、「カーネルとの通信エラー」というエラーメッセージが表示される
- ESET サービスが実行されていることを確認してください
- ESET アンインストーラー ツールを使用して、ESET アプリケーションをアンインストールし、再インストールしてください
解決策
ESET サービスが実行されていることを確認してください
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WindowsキーとRキーを同時に押し、空白のフィールドに「services.msc」と入力して、「OK」をクリックします。
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[サービス] ウィンドウで、ESET サービスを右クリックし、コンテキストメニューから [プロパティ] をクリックします。
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「スタートアップの種類」が「自動」に設定され、「サービスの状態」が「実行中」であることを確認し、「適用」→「OK」をクリックします。
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コンピュータを再起動してください。
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それでも問題が解決しない場合は、ESET アンインストーラ ツールを使用して ESET アプリケーションをアンインストールし、再インストールしてください。
ESET アンインストーラ ツールを使用して、ESET アプリケーションをアンインストールし、再インストールしてください
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Windows 用の ESET ホームおよびスモールオフィス向けアプリケーションを再度ダウンロードしてインストールする または Windows への ESET ビジネス向けアプリケーションのダウンロードとインストール。
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