[KB2280] Feilmeldingen «Feil ved kommunikasjon med kjernen» vises

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Du får feilmeldingen «Feil ved kommunikasjon med kjernen» når du bruker ESET-applikasjoner for hjemmet, små kontorer eller bedrifter for Windows
Sørg for at ESET-tjenesten kjører
Avinstaller og installer ESET-programmet på nytt ved hjelp av ESET Uninstaller-verktøyet

Løsning

Prøv å åpne ESET-programmet manuelt for å løse dette problemet

For å åpne ESET-programmet manuelt, trykk på Windows-tasten, skriv inn ESET Security i søkefeltet og klikk på ESET Security. Hvis du fremdeles ikke klarer å åpne ESET-programmet, eller hvis du fortsatt får feilmeldingen, må du sørge for at ESET-tjenesten kjører.

Sørg for at ESET-tjenesten kjører

Trykk på Windows- tasten + R-tasten, skriv inn services.msc i det tomme feltet og klikk på OK.
I vinduet Tjenester høyreklikker du på ESET-tjenesten og velger Egenskaper fra hurtigmenyen.
Kontroller at oppstartstypen er satt til Automatisk og at tjenestestatusen er Kjører, og klikk deretter på Bruk → OK.

Hvis du ikke ser «Kjører» ved siden av «Tjenestestatus»

Hvis du ikke ser «Kjører» ved siden av «Tjenestestatus», klikker du på «Start». Når ESET-tjenesten er startet, klikker du på «OK».
Start datamaskinen på nytt.
Hvis problemet ikke løses, må du avinstallere og installere ESET-programmet på nytt ved hjelp av ESET Uninstaller-verktøyet.