[KB2280] Εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος "Error communicating with kernel" (Σφάλμα επικοινωνίας με τον πυρήνα)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ:

Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί από υπολογιστή. Κάντε κλικ στα Αγγλικά στην ενότητα Γλώσσες σε αυτή τη σελίδα για να εμφανίσετε το πρωτότυπο κείμενο. Εάν βρείτε κάτι που δεν είναι σαφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την τοπική σας υποστήριξη.

Τεύχος

  • Λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος "Σφάλμα επικοινωνίας με τον πυρήνα"

Λύση

Προσπαθήστε να ανοίξετε το προϊόν ESET χειροκίνητα για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα

Για να ανοίξετε το προϊόν ESET χειροκίνητα, πατήστε το πλήκτρο Windows, πληκτρολογήστε ESET Security στο πεδίο αναζήτησης και κάντε κλικ στην επιλογή ESET Security. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ανοίξετε το προϊόν ESET ή συνεχίζετε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία ESET είναι σε λειτουργία.

Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία ESET είναι σε λειτουργία

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε services.msc στο κενό πεδίο και κάντε κλικ στο OK. Θα εμφανιστεί το παράθυρο Υπηρεσίες.

  2. Κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία ESET Service(ekrn.exe) και επιλέξτε Properties (Ιδιότητες ) από το μενού περιβάλλοντος.

  3. Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος εκκίνησης έχει οριστεί σε Automatic (Αυτόματη ) και η κατάσταση υπηρεσίας σε Started (Εκκίνηση) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Apply (Εφαρμογή ) → OK.

    Εικόνα 1-1
    Εάν δεν εμφανίζεται η ένδειξη Started (Εκκίνηση ) δίπλα στην Κατάσταση υπηρεσίας

    Εάν δεν βλέπετε το Started δίπλα στο Service Status (Κατάσταση υπηρεσίας), κάντε κλικ στο Start (Έναρξη). Αφού αρχικοποιηθεί η υπηρεσία ESET, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, καταργήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν ESET χρησιμοποιώντας το εργαλείο ESET Uninstaller.


Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το προϊόν ESET χρησιμοποιώντας το εργαλείο ESET Uninstaller

Χρησιμοποιήστε το εργαλείο ESET Uninstaller για να εκτελέσετε χειροκίνητη απεγκατάσταση και να εγκαταστήσετε ξανά το προϊόν ESET.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.