[KB2280] Ilmub veateade "Error communicating with kernel" (viga suhtlemisel tuumaga)

MÄRGE:

See lehekülg on tõlgitud arvuti poolt. Klõpsa selle lehekülje keelte all inglise keeles, et kuvada originaaltekst. Kui midagi jääb ebaselgeks, võta palun ühendust oma kohaliku klienditoega.

Väljaanne

  • Saate veateate "Error communicating with kernel" (viga suhtlemisel tuumaga)

Lahendus

Proovige probleemi lahendamiseks avada oma ESET toode käsitsi

ESETi toote käsitsi avamiseks vajutage Windowsi klahvi, sisestage otsinguväljale ESET Security ja klõpsake ESET Security. Kui te ei saa oma ESET-toodet endiselt avada või kui te saate jätkuvalt veateate, veenduge, et ESETi teenus on käivitatud.

Veenduge, et ESET Service töötab

  1. Vajutage klahvi Windows + R, sisestage tühja väljale services.msc ja klõpsake OK. Kuvatakse teenuste aken.

  2. Tehke paremklõps ESET Service(ekrn.exe) ja valige kontekstmenüüst Properties.

  3. Veenduge, et Startup type (Käivitamise tüüp ) on seatud Automatic (Automaatne ) ja Service Status (Teenuse olek ) on Started (Käivitatud), seejärel klõpsake Apply (Kohalda ) → OK (OK).

    Joonis 1-1
    Kui teenuse oleku kõrval ei ole märgitud Started (Käivitatud )

    Kui Service Status (Teenuse olek) kõrval ei ole kirjas Started (Käivitatud ), klõpsake Start (Käivita). Pärast ESETi teenuse initsialiseerimist klõpsake OK.

  4. Käivitage arvuti uuesti. Kui probleem ei lahene, desinstallige ja installige ESETi toode uuesti, kasutades tööriista ESET Uninstaller.


Eemaldage ja installige ESET toode uuesti, kasutades tööriista ESET Uninstaller

Kasutage tööriista ESET Uninstaller, et teostada ESETi toote käsitsi deinstalleerimine ja installida see uuesti.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.