[KB2280] Ilmub tõrketeade "Error communicating with kernel".

• Kuvatakse tõrketeade "Error communicating with kernel"
• Oled hiljuti täiendanud Microsoft Windows 10-le, kuhu on installitud ESET ja saad selle vea

I. Veendu, et ESET teenus töötab

1. Klõpsa Windows ikoonil + R, kirjuta services.msc tühjale väljale ja klõpsa OK. Ilmub Services aken
2. Paremklõpsa ESET Teenused (ekrn.exe) ja vali Omadused kontekstimenüüst.
3. Veendu, et Käivitustüüp on seatud väärtusele Automaatne ja et Teenuse olek oleks Alustatud, seejärel klõpsa käsul Rakenda → OK.
   

   Kui Sa ei näe Alustatud valikut Teenuse olek kõrval

   Kui Sa ei näe valiku Teenuse olek kõrval valikut Alustatud, klõpsa valikul Start. Pärast ESET-i teenuse lähtestamist klõpsa OK.

   
   
   Pilt 1-1
    
4. Taaskäivita arvuti. Kui probleem ei lahene, jätka allolevast lahendusest II.

II. Desinstalli oma ESET-i toode ja installi see uuesti, kasutades ESET Uninstaller tööriista

1. Kasuta käsitsi desinstallimiseks tööriista ESET Uninstaller.
    
2. Installi oma ESET-i toode uuesti. Üksikasjalike juhiste vaatamiseks klõpsa alloleval sobival lingil:
   • Installi uuesti ESET Smart Security või ESET NOD32 Antivirus
   • Installi ESET Endpoint Security või ESET Endpoint Antivirus kliendi tööjaama (6.x)
   • Installi ja aktiveeri programmi ESET File Security for Microsoft Windows Server (6.x)
   • Installi programmi ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server (6.x)

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.