[KB2280] Aparece a mensagem de erro “Erro ao se comunicar com o kernel”

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Problema

Você recebe a mensagem de erro “Erro ao se comunicar com o kernel” ao usar os aplicativos da ESET para uso doméstico, pequenos escritórios ou empresas no Windows
Verifique se o serviço da ESET está em execução
Desinstale e reinstale seu aplicativo ESET usando a ferramenta Desinstalador da ESET

Solução

Tente abrir o aplicativo da ESET manualmente para resolver esse problema

Para abrir o aplicativo da ESET manualmente, pressione a tecla Windows, digite “ESET Security ” no campo de pesquisa e clique em “ESET Security”. Se você ainda não conseguir abrir o aplicativo da ESET ou continuar recebendo a mensagem de erro, verifique se o serviço da ESET está em execução.

Verifique se o serviço ESET está em execução

Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc no campo em branco e clique em OK.
Na janela “Serviços ”, clique com o botão direito do mouse no serviço ESET e, no menu de contexto, clique em “Propriedades”.
Verifique se o “Tipo de inicialização” está definido como “Automático” e se o “Status do serviço ” está como “Em execução”; em seguida, clique em “Aplicar” → “OK”.

Se você não vir “Em execução” ao lado de “Status do serviço”

Se você não vir “Em execução ” ao lado de “Status do serviço”, clique em “Iniciar”. Após a inicialização do serviço ESET, clique em “OK”.
Reinicie o computador.
Se o problema não for resolvido, desinstale e reinstale seu aplicativo ESET usando a ferramenta Desinstalador do ESET.