[KB2280] Megjelenik a „Hiba a kernellel való kommunikáció során” hibaüzenet

Probléma

• Az „Hiba a kernellel való kommunikáció során” hibaüzenet jelenik meg az ESET otthoni, kis irodai vagy üzleti alkalmazások Windows-verziójának használata közben
• Ellenőrizze, hogy az ESET szolgáltatás fut-e
• Távolítsa el, majd telepítse újra az ESET alkalmazást az ESET Uninstaller eszköz segítségével

Megoldás

Győződjön meg arról, hogy az ESET szolgáltatás fut

1. Nyomja meg a Windows gombot + az R gombot, írja be a services.msc parancsot az üres mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

   

2. A Szolgáltatások ablakban kattintson a jobb gombbal az ESET szolgáltatásra, majd a helyi menüből válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

   

3. Ellenőrizze, hogy az Indítás típusa beállítás Automatikusra van-e állítva, és a Szolgáltatás állapota Fut, majd kattintson az Alkalmaz → OK gombra.

   

   Ha a Szolgáltatás állapota mellett nem jelenik meg a „Fut” felirat

   Ha a Szolgáltatás állapota mellett nem jelenik meg a „Fut” felirat, kattintson az Indítás gombra. Miután az ESET szolgáltatás inicializálódott, kattintson az OK gombra.

4. Indítsa újra a számítógépet.

5. Ha a probléma továbbra is fennáll, távolítsa el, majd telepítse újra az ESET alkalmazást az ESET Uninstaller eszköz segítségével.

Távolítsa el, majd telepítse újra az ESET alkalmazást az ESET Uninstaller eszköz segítségével

1. Használja az ESET Uninstaller eszközt a kézi eltávolításhoz.

2. Töltse le és telepítse újra az ESET otthoni és kisvállalati alkalmazásait Windows rendszerre vagy Töltse le és telepítse újra az ESET üzleti alkalmazásait Windows rendszerre.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.