[KB2280] Fejlmeddelelsen »Fejl ved kommunikation med kernen« vises

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Du får fejlmeddelelsen "Fejl ved kommunikation med kernen", når du bruger ESET-applikationer til hjemmet, små kontorer eller virksomheder til Windows
Sørg for, at ESET-tjenesten kører
Afinstaller og geninstaller dit ESET-program ved hjælp af ESET Uninstaller-værktøjet

Løsning

Prøv at åbne dit ESET-program manuelt for at løse dette problem

For at åbne dit ESET-program manuelt skal du trykke på Windows-tasten, skrive "ESET Security " i søgefeltet og klikke på "ESET Security". Hvis du stadig ikke kan åbne dit ESET-program, eller hvis du fortsat modtager fejlmeddelelsen, skal du sikre dig, at ESET-tjenesten kører.

Sørg for, at ESET-tjenesten kører

Tryk på Windows-tasten + R-tasten, skriv services.msc i det tomme felt, og klik på OK.
I vinduet Tjenester skal du højreklikke på ESET-tjenesten og klikke på Egenskaber i kontekstmenuen.
Kontroller, at Starttype er indstillet til Automatisk, og at Servicestatus er Kører, og klik derefter på Anvend → OK.

Hvis du ikke kan se Kører ved siden af Servicestatus

Hvis der ikke står Kører ved siden af Servicestatus, skal du klikke på Start. Når ESET-tjenesten er startet, skal du klikke på OK.
Genstart computeren.
Hvis problemet ikke er løst, skal du afinstallere og geninstallere dit ESET-program ved hjælp af ESET Uninstaller-værktøjet.