[KB2280] Pojavi se sporočilo o napaki "Napaka pri komunikaciji z jedrom"

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Izdaja

  • Prejmete sporočilo o napaki "Error communicating with kernel"

Rešitev

Poskusite ročno odpreti izdelek ESET, da bi rešili to težavo

Če želite ročno odpreti izdelek ESET, pritisnite tipko Windows, v iskalno polje vnesite ESET Security in kliknite ESET Security. Če izdelka ESET še vedno ne morete odpreti ali če še naprej prejemate sporočilo o napaki, preverite, ali deluje storitev ESET.

Zagotovite, da je storitev ESET zagnana

  1. Pritisnite tipko Windows + tipko R, v prazno polje vnesite services.msc in kliknite V redu. Prikazalo se bo okno Storitve.

  2. Z desno tipko miške kliknite storitev ESET(ekrn.exe) in v kontekstnem meniju izberite možnost Lastnosti.

  3. Preverite, ali je vrsta zagona nastavljena na Samodejno in stanje storitve na Začetek, nato kliknite UporabiV redu.

    Slika 1-1
    Če poleg statusa storitve ni prikazano Začetek

    Če poleg statusa storitve ni prikazano Started, kliknite Start. Ko se storitev ESET inicializira, kliknite V redu.

  4. Ponovno zaženite računalnik. Če težava ni odpravljena, odstranite in ponovno namestite izdelek ESET z orodjem ESET Uninstaller.


Odstranite in ponovno namestite izdelek ESET z orodjem ESET Uninstaller

Uporabite.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.