[KB2280] Prikaže se sporočilo o napaki »Napaka pri komunikaciji z jedrom«

OPOMBA:

To stran je prevedel računalnik. Če želite prikazati izvirno besedilo, na tej strani v razdelku Jeziki kliknite angleški jezik. Če vam je kar koli nejasno, se obrnite na lokalno podporo.

Težava

Med uporabo aplikacij ESET za domačo rabo in majhna podjetja ali poslovne aplikacije za Windows se prikaže sporočilo o napaki »Napaka pri komunikaciji z jedrom«
Preverite, ali teče storitev ESET
Odstranite in ponovno namestite aplikacijo ESET z orodjem ESET Uninstaller

Rešitev

Poskusite ročno odpreti aplikacijo ESET, da odpravite to težavo

Če želite aplikacijo ESET odpreti ročno, pritisnite tipko Windows, v iskalno polje vnesite »ESET Security « in kliknite »ESET Security«. Če aplikacije ESET še vedno ne morete odpreti ali se napaka še vedno pojavlja, preverite, ali teče storitev ESET.

Preverite, ali storitev ESET deluje

Pritisnite tipko Windows + tipko R, v prazno polje vnesite »services.msc« in kliknite »OK«.
V oknu »Storitve « z desnim gumbom miške kliknite storitev ESET in v kontekstnem meniju izberite »Lastnosti«.
Preverite, ali je Vrsta zagona nastavljena na Samodejno in ali je Stanje storitve Teka, nato kliknite Uporabi → V redu.

Če poleg »Stanje storitve« ne vidite »Deluje«

Če poleg »Stanje storitve« ne vidite »Deluje«, kliknite »Začni«. Ko se storitev ESET zažene, kliknite »V redu«.
Ponovno zaženite računalnik.
Če težava ni odpravljena, odstranite in ponovno namestite aplikacijo ESET z orodjem ESET Uninstaller.