[KB2280] Es erscheint die Fehlermeldung "Fehler bei der Kommunikation mit dem Kernel"
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Problem
Sie erhalten die Fehlermeldung "Fehler beim Kommunizieren mit dem Kernel"
Lösung
Versuchen Sie, Ihr ESET-Produkt manuell zu öffnen, um dieses Problem zu beheben
Um Ihr ESET-Produkt manuell zu öffnen, drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie ESET Security in das Suchfeld ein, und klicken Sie auf ESET Security. Wenn Sie Ihr ESET-Produkt immer noch nicht öffnen können oder die Fehlermeldung weiterhin angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass der ESET-Dienst ausgeführt wird.
Sicherstellen, dass der ESET-Dienst ausgeführt wird
Drücken Sie die Windows-Taste + R-Taste, geben Sie services.msc in das leere Feld ein und klicken Sie auf OK. Das Fenster Dienste wird angezeigt.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ESET-Dienst(ekrn.exe) und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
Vergewissern Sie sich, dass der Starttyp auf Automatisch und der Dienststatus auf Gestartet eingestellt ist, und klicken Sie dann auf Übernehmen → OK.
Abbildung 1-1
Wenn neben dem Dienststatus nicht Gestartet angezeigt wird
Wenn neben dem Dienststatus nicht Gestartet angezeigt wird, klicken Sie auf Starten. Nachdem der ESET-Dienst initialisiert wurde, klicken Sie auf OK.
