문제
- "커널과 통신하는 동안 오류가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다
해결 방법
ESET 서비스가 실행 중인지 확인
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Windows 키 + R 키를 누르고 빈 필드에 services.msc를 입력한 후 확인을 누릅니다. 서비스 창이 표시됩니다.
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ESET 서비스(ekrn.exe)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.
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시작 유형이 자동으로 설정되고 서비스 상태가 시작됨으로 설정되었는지 확인한 다음 적용 → 확인을 클릭합니다.
그림 1-1 -
컴퓨터를 다시 시작하십시오. 문제가 해결되지 않으면 ESET 제거 도구를 사용하여 ESET 제품을 제거했다가 다시 설치하십시오.
ESET 제거 도구를 사용하여 ESET 제품을 제거했다가 다시 설치하기
ESET 제거 도구를 사용하여 수동 제거를 수행하고 ESET 제품을 다시 설치하세요.
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