[KB2280] Появява се съобщението за грешка "Error communicating with kernel" (Грешка при комуникацията с ядрото)

Издание

• Получавате съобщение за грешка "Error communicating with kernel" (Грешка при комуникацията с ядрото)

Решение

Уверете се, че услугата ESET е стартирана

1. Натиснете клавишите Windows + R, въведете services.msc в празното поле и щракнете върху OK. Ще бъде показан прозорецът Services (Услуги).

2. Щракнете с десния бутон на мишката върху ESET Service(ekrn.exe) и изберете Properties (Свойства) от контекстното меню.

3. Уверете се, че Типът на стартиране е зададен на Автоматично и Статусът на услугата е Стартирана, след което щракнете върху Приложи → ОК.

   

   Ако не виждате Started (Стартирано) до Service Status (Статус на услугата)

   Ако не виждате Started (Стартирано) до Service Status (Състояние на услугата), щракнете върху Start (Стартиране). След като услугата на ESET се инициализира, щракнете върху OK.

4. Рестартирайте компютъра си. Ако проблемът не е разрешен, Деинсталирайте и инсталирайте отново Вашия продукт ESET, като използвате инструмента ESET Uninstaller.

Деинсталирайте и преинсталирайте вашия продукт на ESET, като използвате инструмента ESET Uninstaller

Използвайте.

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.