[KB2280] 出现“与内核通信错误”的错误信息

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问题

解决方案

尝试手动打开 ESET 应用程序以解决此问题

要手动打开 ESET 应用程序,请按下Windows键,在搜索栏中输入“ESET Security”,然后单击“ESET Security”。如果您仍然无法打开 ESET 应用程序,或者继续收到该错误消息,请确保 ESET 服务正在运行

确保 ESET 服务正在运行

  1. 按下Windows键 +R键,在空白字段中输入services.msc,然后单击“确定”

  2. “服务”窗口中,右键单击“ESET 服务”,然后从上下文菜单中单击“属性”

  3. 确认“启动类型”设置为“自动”,且“服务状态”为“正在运行”,然后点击“应用”→“确定”

    如果“服务状态”旁边未显示“正在运行”

    如果“服务状态”旁边未显示“正在运行”,请单击“启动”。ESET 服务初始化完成后,单击“确定”

  4. 重新启动计算机。

  5. 如果问题仍未解决,请使用 ESET 卸载工具卸载并重新安装您的 ESET 应用程序


使用 ESET 卸载工具卸载并重新安装 ESET 应用程序

  1. 使用 ESET 卸载工具手动卸载

  2. 重新下载并安装适用于 Windows 的 ESET 家庭和小型办公室应用程序在 Windows 上下载并安装 ESET 企业版应用程序

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.