- "La protección antivirus no es funcional"
- los modulos fallan al cargar
Procedimientos de resolución
I. El módulo de Exploración Antivirus y Antispyware de ESET versión 1539.1 ha sido lanzado.
Este módulo deshabilita los "Servicios protegidos" en los productos ESET instalados en Windows 10 1803 (RS4) 32-bit como una solución tempral a la falla en los módulos.
Luego de recibir la actualización del módulo, deberá reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto. No se requieren acciones adicionales.
Para los usuarios afectados, los "Servicios protegidos" serán reactivados por una actuaización cuando Microsoft y ESET implementen una solución permanente.
III. Actualice a una versión de 64-bit de Windows.
Nos encontramos trabajando junto a Microsoft para resolver definitivamente el inconveniente con los servicios protegidos de Microsoft y continuaremos actualizando el alerta en cuanto exista mayor información disponible.