Τεύχος
- ESET PROTECT On-Prem
- ESET PROTECT
- ESET Διαχείριση τρωτότητας και διορθώσεων
- ESET Endpoint Security και ESET Endpoint Antivirus για Windows
- ESET Endpoint Antivirus για Linux
- ESET Mail Security για Microsoft Exchange Server
- ESET PROTECT Hub
- Επιχειρηματικός λογαριασμός ESET
- Διαχειριστής ESET MSP 2
- ESET Inspect On-Prem και ESET Inspect
- ESET Secure Authentication On-Prem
- ESET Endpoint Encryption
- ESET Endpoint Security για Android
- ESET Endpoint Security και ESET Endpoint Antivirus για macOS
- ESET Server Security για Linux
- ESET Gateway Security για Linux
- Πρόσθετο ESET Direct Endpoint Management για το ConnectWise Automate
- Πρόσθετο ESET Direct Endpoint Management για το N-able N-central
- Πρόσθετο ESET Direct Endpoint Management για το NinjaOne
- ESET Direct Endpoint Management plugin για το DattoRMM
Λύση
ESET PROTECT On-Prem
- Στην έκδοση 11.0 και σε προηγούμενες εκδόσεις, η δημιουργία αναφορών
.pdf
δεν λειτουργεί για το ESET PROTECT On-Prem που είναι εγκατεστημένο σε Red Hat Enterprise Linux Server 8. - Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, μπορείτε να αγοράσετε και να εγκαταστήσετε ένα πακέτο QtWebKit4 τρίτου κατασκευαστή. Αυτό το ζήτημα επιλύεται στην έκδοση 11.1 και μεταγενέστερες εκδόσεις. - Τα ονόματα υπολογιστών που είναι γραμμένα στα εβραϊκά δεν μπορούν να διαβαστούν μετά την εξαγωγή μιας αναφοράς. Για τη διόρθωση αυτού του προβλήματος, οι χρήστες διακομιστών Windows μπορούν να ενεργοποιήσουν την υποστήριξη γλώσσας. Στο διακομιστή των Windows, μεταβείτε στην επιλογή Πίνακας ελέγχου → Ρολόι, γλώσσα και περιοχή → Περιοχή → Διοικητική → Αλλαγή τοπικής γλώσσας συστήματος και ενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο Use Unicode UTF-8 for worldwide language support (Χρήση Unicode UTF-8 για παγκόσμια γλωσσική υποστήριξη). Οι χρήστες Linux πρέπει να εγκαταστήσουν πρόσθετες γραμματοσειρές συμβατές με την κατεύθυνση από αριστερά προς τα δεξιά (LTR).
- η συσκευή macOS Ventura (13) αναφέρεται ως κρυπτογραφημένη με λογισμικό τρίτου κατασκευαστή ακόμη και αν δεν είναι κρυπτογραφημένη (και δεν προσφέρονται επιλογές ESET Full Disk Encryption). Αντιμετώπιση: Χρησιμοποιήστε μια εργασία εγκατάστασης λογισμικού (με άδεια χρήσης ESET Full Disk Encryption) για να εγκαταστήσετε το ESET Full Disk Encryption.
- Κατά τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης σε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης με την έκδοση 9.0 ή 9.1 του ESET Endpoint Antivirus/Security για Windows, οι ρυθμίσεις ενδέχεται να μην εφαρμοστούν σωστά. Συνιστούμε τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης απευθείας στην ESET PROTECT Web Console, δημιουργώντας μια πολιτική και αναθέτοντάς την σε συγκεκριμένες ομάδες υπολογιστών, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι ρυθμίσεις εφαρμόζονται με ακρίβεια και συνέπεια.
ESET PROTECT
- Ορισμένοι υπολογιστές Windows 7 με παλαιό BIOS ενδέχεται να αναγνωριστούν εσφαλμένα ως επιλέξιμοι για την ανάπτυξη της ESET Full Disk Encryption από το ESET PROTECT.
- συσκευή macOS Ventura (13) που αναφέρεται ως κρυπτογραφημένη με λογισμικό τρίτου κατασκευαστή, ακόμη και αν δεν είναι κρυπτογραφημένη (και δεν προσφέρονται επιλογές κρυπτογράφησης EFDE)
- Αντιμετώπιση: Χρησιμοποιήστε μια εργασία εγκατάστασης λογισμικού (με άδεια χρήσης ESET Full Disk Encryption) για να εγκαταστήσετε το ESET Full Disk Encryption.
- Κατά τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης σε ένα πρόγραμμα εγκατάστασης με την έκδοση 9.0 ή 9.1 του ESET Endpoint Antivirus/Security για Windows, οι ρυθμίσεις ενδέχεται να μην εφαρμοστούν σωστά. Συνιστούμε τη διαμόρφωση των ρυθμίσεων που προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης απευθείας στην ESET PROTECT Web Console, δημιουργώντας και εκχωρώντας μια πολιτική σε συγκεκριμένες ομάδες υπολογιστών, ώστε να διασφαλιστεί ότι οι ρυθμίσεις εφαρμόζονται με ακρίβεια και συνέπεια.
- Οι διαχειριστές MSP που χρησιμοποιούν το ESET Cloud Office Security δεν μπορούν να φιλτράρουν πελάτες MSP στον πίνακα ελέγχου του ESET Cloud Office Security.
- Οι χρήστες τελικών σημείων Linux 11.x και μεταγενέστερων εκδόσεων μπορούν να ενεργοποιήσουν τη διαχείριση ευπαθειών και διορθώσεων, ωστόσο η ενεργοποίηση περιορίζεται στις υποστηριζόμενες διανομές. Ως εκ τούτου, το V&PM δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί σε όλα τα τελικά σημεία Linux και οι προσπάθειες ενεργοποίησης θα αποτύχουν για μη υποστηριζόμενες διανομές (ακόμη και αν εσφαλμένα αναφέρονται ως επιλέξιμες στο ESET PROTECT).
- Οι διαθέσιμες επιδιορθώσεις που εμφανίζονται στο ESET PROTECT ενδέχεται να μην παραθέτουν όλες τις σχετικές εξαρτήσεις για τα προϊόντα τελικών σημείων και διακομιστών Linux v12.0 που εκτελούνται σε RHEL, Amazon Linux, Oracle Linux, AlmaLinux ή Rocky Linux. Όταν εφαρμόζονται αυτές οι επιδιορθώσεις, οι εξαρτήσεις που δεν αναφέρονται στον κατάλογο αναβαθμίζονται επίσης αυτόματα.
Διαχείριση ευπαθειών και διορθώσεων της ESET
- Μετά τη σάρωση για ευπάθειες στον MS Windows Server, η αναφορά δεν εμφανίζει καμία ευπάθεια στο λειτουργικό σύστημα.
- Οι χρήστες των τελικών σημείων Linux 11.x και μεταγενέστερων εκδόσεων μπορούν να ενεργοποιήσουν το Vulnerability & Patch Management, ωστόσο η ενεργοποίηση περιορίζεται στις υποστηριζόμενες διανομές. Ως εκ τούτου, το V&PM δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί σε όλα τα τελικά σημεία Linux και οι προσπάθειες ενεργοποίησης θα αποτύχουν για μη υποστηριζόμενες διανομές (ακόμη και αν εσφαλμένα αναφέρονται ως επιλέξιμες στο ESET PROTECT).
- Οι διαθέσιμες επιδιορθώσεις που εμφανίζονται στο ESET PROTECT ενδέχεται να μην παραθέτουν όλες τις σχετικές εξαρτήσεις για τα προϊόντα τελικών σημείων και διακομιστών Linux v12.0 που εκτελούνται σε RHEL, Amazon Linux, Oracle Linux, AlmaLinux ή Rocky Linux. Όταν εφαρμόζονται αυτές οι επιδιορθώσεις, οι εξαρτήσεις που δεν αναφέρονται στον κατάλογο αναβαθμίζονται επίσης αυτόματα.
ESET Endpoint Security και ESET Endpoint Antivirus για Windows
- Κατά τη διάρκεια μιας push εγκατάστασης σε υπολογιστές-πελάτες στο δίκτυο, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "Remote Registry Opening (ESET Security Product Info) Result Code: 5 (Η πρόσβαση απορρίπτεται.)". Αυτό σηματοδοτεί μια σύγκρουση δικαιωμάτων.
- Οι εξαιρέσεις φακέλου Ransomware Remediation απαιτούν χειροκίνητη μετα-επεξεργασία για να είναι λειτουργική κάθε καταχώρηση - πρέπει να προστεθεί ένας αστερίσκος.
Ελέγξτε τα δικαιώματα ενός συγκεκριμένου χρήστη
-
Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, πληκτρολογήστε regedit και κάντε κλικ στο εικονίδιο του επεξεργαστή μητρώου στο μενού της αριστερής πλευράς ή πατήστε το πλήκτρο Enter.
-
Κάντε δεξί κλικ στο HKEY_LOCAL_MACHINE και επιλέξτε Permissions από το μενού.
-
Στο παράθυρο Permissions for HKEY_LOCAL_MACHINE (Δικαιώματα για το HKEY_LOCAL_MACHINE ), κάντε κλικ στην επιλογή Advanced (Για προχωρημένους).
-
Βεβαιωθείτε ότι στο κουμπί εμφανίζεται η ένδειξη Disable inheritance (Απενεργοποίηση κληρονομικότητας) και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στην επιλογή Replace all child object permissions entries (Αντικατάσταση όλων των καταχωρήσεων δικαιωμάτων των θυγατρικών αντικειμένων με καταχωρήσεις δικαιωμάτων που κληρονομούνται από αυτό το αντικείμενο). Κάντε κλικ στο κουμπί OK.
Εικόνα 1-1 -
Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να βγείτε από το παράθυρο Permissions (Δικαιώματα ).
ESET Endpoint Antivirus για Linux
- Οι εφαρμογές που είναι εγκατεστημένες στο πλαίσιο του Snap (π.χ. Firefox) ενδέχεται να μην έχουν σαρωθεί για γνωστές ευπάθειες, οπότε οι ευπάθειές τους ενδέχεται να μην εμφανίζονται στη λίστα.
- Η αξιολόγηση τρωτότητας δεν είναι διαθέσιμη στην έκδοση 21.3 του Linux Mint
ESET Mail Security για Microsoft Exchange
- Κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server σε σύστημα με εγκατεστημένο τον Microsoft Exchange Server 2013 SP1 ή κατά την ενημέρωση του Microsoft Exchange Server 2013 με το SP1 ενώ ήδη εκτελείτε το ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server, ενδέχεται να λάβετε το μήνυμα σφάλματος "0xC00CE503: MSG_E_COMMENTSYNTAX Χρησιμοποιήθηκε εσφαλμένη σύνταξη σε ένα σχόλιο". Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, εφαρμόστε το hotfix της Microsoft.
- Οι σαρώσεις τρωτότητας δεν μπορούν επί του παρόντος να καταγράψουν τρωτά σημεία για τα λειτουργικά συστήματα Windows Server.
ESET PROTECT Hub
- Δείτε τα γνωστά προβλήματα στο ESET PROTECT Hub (ο σύνδεσμος είναι προσβάσιμος μόνο για εγγεγραμμένους πελάτες του ESET PROTECT Hub και πρέπει να συνδεθείτε για να δείτε το περιεχόμενο).
Επιχειρηματικός λογαριασμός ESET
- Η ποσότητα χρηστών ESA ενδέχεται να υπερβαίνει το καθορισμένο περιθώριο.
- Οι ενεργοποιημένες συσκευές EFSU και ESET Full Disk Encryption ενδέχεται να μην εμφανίζονται με αρχείο άδειας χρήσης εκτός σύνδεσης μετά την ενεργοποίηση.
- Η επανενεργοποίηση του ESET Cloud Office Security ενδέχεται να καταλήξει σε προβλήματα.
- Πολλαπλές αφαιρέσεις αδειών ενδέχεται να καταλήξουν σε απροσδόκητο σφάλμα.
- Μπορεί να εμφανιστούν διπλές ενεργοποιημένες συσκευές κατά τη μετάβαση μιας άδειας από τον Διαχειριστή αδειών ESET στον Επαγγελματικό λογαριασμό ESET.
- Ο αριθμός των ενεργοποιημένων συσκευών που εμφανίζονται στον πίνακα οργάνων ενδέχεται να μην συγχρονίζεται με τη χρήση του προϊόντος.
- Η υποβάθμιση μιας άδειας χρήσης σε ένα προϊόν Home ενδέχεται να μην ισχύει για έναν λογαριασμό ESET Business Account.
- Μπορείτε να απενεργοποιήσετε άδειες με μόνο έως 200 θέσεις.
- Το φιλτράρισμα με βάση την κατάσταση LastSeen ή η ταξινόμηση με αύξουσα/κατιούσα σειρά δεν λειτουργεί στην ενότητα Ενεργοποιημένες συσκευές του EBA.
Διαχειριστής ESET MSP 2
ESET Inspect On-Prem και ESET Inspect
- ESET Inspect On-Prem (όλες οι εκδόσεις): Κατά την εγκατάσταση ή την αναβάθμιση του διακομιστή ESET Inspect με χρήση της έκδοσης 11.1 του ESET PROTECT, ο λογαριασμός χρήστη που χρησιμοποιείται σε αυτή τη διαδικασία απαιτεί το σύνολο δικαιωμάτων του διακομιστή ESET Inspect και επίσης το σύνολο δικαιωμάτων της εργασίας πελάτη (ολόκληρη η κατηγορία) για να λειτουργήσει σωστά η εγκατάσταση ή η αναβάθμιση.
ESET Secure Authentication On-Prem
- ESET Secure Authentication version 3.0.69.0 not sending radius attributes
- Cannot restart or reinstall the ESET Secure Authentication service (Active Directory integrated mode)
ESET Endpoint Encryption (EEE)
- Οι συνδέσεις που χρησιμοποιούν τον τύπο ελέγχου ταυτότητας Network Login δεν μεταφέρονται σε μια αναβάθμιση από προηγούμενη έκδοση.
- Η μεταφόρτωση ενός πακέτου EEE για έναν πελάτη macOS σε έναν διακομιστή EEE σε λειτουργία μη πολλαπλών μισθωτών θα αποτύχει. Μπορείτε να επαληθεύσετε τον αριθμό έκδοσης στην οθόνη σύνδεσης. Για παράδειγμα, το 3.3.0.321 MT υποδεικνύει ότι ο διακομιστής βρίσκεται σε λειτουργία πολλαπλών μισθωτών. 3.η έκδοση 3.0.321 υποδεικνύει ότι βρίσκεται σε λειτουργία μη πολλαπλών μισθωτών και θα παρουσιάσει αποτυχία.
- Κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης χαρακτηριστικών των Windows 10, η διαδικασία αποτυγχάνει με το μήνυμα 0xC1900101 - 0x20017 Η εγκατάσταση απέτυχε στη φάση SAFE_OS με σφάλμα κατά τη λειτουργία BOOT.
- Κατά την αναβάθμιση ενός συστήματος Windows 10 στην έκδοση 1903, η εγκατάσταση της ενημέρωσης μπορεί να προκαλέσει κατάρρευση του συστήματος κατά την εκκίνηση.
- Μέγεθος οθόνης σύνδεσης Full Disk Encryption - Σε παλαιότερες εκδόσεις, το παράθυρο σύνδεσης FDE πριν από την εκκίνηση δεν γεμίζει πλήρως την οθόνη. Η οθόνη σύνδεσης αρχικοποιείται ως οθόνη 80x25 χαρακτήρων και η κάρτα γραφικών θα κλιμακώσει αυτόματα την οθόνη ώστε να ταιριάζει στην ανάλυση. Σε ορισμένες συσκευές (π.χ. Microsoft Surface), η κλιμάκωση της οθόνης σύνδεσης ελέγχεται από το υλικολογισμικό ή την οθόνη. Ξεκινώντας από την έκδοση v4.9.2, έχει προστεθεί υποστήριξη για τη βελτίωση των γραφικών για οθόνες υψηλής ανάλυσης και έχει εισαχθεί μια λειτουργία ζουμ.
- Ορισμένα συστήματα DELL Latitude αποτυγχάνουν να εκκινήσουν μετά την πλήρη κρυπτογράφηση δίσκου.
- Στο πρόγραμμα-πελάτη EEE v5.3.71 και v5.3.75, μετά την έναρξη της κρυπτογράφησης πλήρους δίσκου σε έναν υπολογιστή που διαχειρίζεται από το Direct Endpoint Management (DEM), η ασφαλής εκκίνηση θα αποτύχει και, η κρυπτογράφηση δεν θα ξεκινήσει. Συνεχίστε να χρησιμοποιείτε την προηγούμενη έκδοση του προγράμματος-πελάτη EEE έως ότου κυκλοφορήσει η διόρθωση του σφάλματος σε νεότερη έκδοση.
Τα συστήματα DELL αποτυγχάνουν να εκκινήσουν μετά την κρυπτογράφηση πλήρους δίσκου ESET
Τα ακόλουθα συστήματα DELL Latitude είναι γνωστό ότι επηρεάζονται όταν είναι ενεργοποιημένο το Legacy BIOS και η λειτουργία SATA έχει οριστεί είτε σε AHCI είτε σε RAID On:
- E7250
- E7350
- E7450 (Ultrabook σειράς 7000)
- E5250
- E5350
- E5450
- E5550 (φορητοί υπολογιστές σειράς 5000)
Είναι γνωστό ότι δεν επηρεάζονται τα συστήματα που ξεκινούν σε λειτουργία UEFI. Ορισμένες εκδόσεις του BIOS σε αυτά τα συστήματα DELL Latitude είναι γνωστό ότι έχουν ένα σφάλμα, το οποίο προκαλεί την αδυναμία της πλήρους κρυπτογράφησης δίσκου να έχει σωστή πρόσβαση στο δίσκο κατά την εκκίνηση. Κατά την εκκίνηση του υπολογιστή σας εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη με ένα δρομέα που αναβοσβήνει.
Αυτό μπορεί να συμβεί αμέσως μετά την πλήρη κρυπτογράφηση δίσκου του συστήματος, αλλά μπορεί επίσης να εμφανιστεί σε μεταγενέστερο χρόνο μετά από πολλές επιτυχείς επανεκκινήσεις. Αυτό επηρεάζει όχι μόνο την ESET Endpoint Encryption Full Disk Encryption αλλά και πολλούς άλλους κατασκευαστές λογισμικού κρυπτογράφησης δίσκου.
Μια ενημέρωση BIOS που παρέχεται από την DELL ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα.
ESET Endpoint Security για Android
- Λόγω αλλαγών στο Stock Android από την Google, το ESET Endpoint Security for Android δεν μπορεί πλέον να εκτελέσει τα σχετικά βήματα που σχετίζονται με την εντολή Wipe. Για να διασφαλιστεί τουλάχιστον κάποια ασφάλεια δεδομένων σε συσκευές Android 6, αυτή η εντολή συμπεριφέρεται με τον ίδιο τρόπο όπως η Ενισχυμένη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μεταξύ άλλων, για παράδειγμα, η διαδικασία θα καταλήξει σε επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.
- Λόγω των αλλαγών στο Android 7, η Google δίνει τη δυνατότητα στο χρήστη να απενεργοποιήσει έναν ενεργό διαχειριστή της συσκευής και να απεγκαταστήσει την εφαρμογή με μία μόνο ενέργεια. Οι χρήστες μπορούν πλέον να απεγκαταστήσουν το EESA χωρίς να εισάγουν τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή.
- Εάν έχετε μια ενεργή εφαρμογή στη συσκευή σας με δικαιώματα επικάλυψης οθόνης στη συσκευή σας Android 6 (Marshmallow), δεν μπορείτε να χορηγήσετε δικαιώματα σε καμία άλλη εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένου του προϊόντος ESET. Για να ενεργοποιήσετε τα δικαιώματα για το προϊόν ESET, πρέπει να απενεργοποιήσετε τα δικαιώματα επικάλυψης οθόνης για την εφαρμογή.
ESET Endpoint Antivirus και ESET Endpoint Security για macOS
Έκδοση 8.x (ESET Endpoint Security for macOS)
- Οι προηγούμενες εκδόσεις, 7.1 ή 7.2, μετέφεραν λανθασμένα τις ρυθμίσεις TSN RTP από την έκδοση 6. Εάν ο χρήστης αναβαθμίσει από την έκδοση 6 σε μια προηγούμενη έκδοση της κατασκευής 7.1 ή 7.2, συνιστούμε ανεπιφύλακτα την εγκατάσταση της κατασκευής 8.0, το άνοιγμα των ρυθμίσεων RTP TSN → Για όλες τις λειτουργίες αρχείων και την απενεργοποίηση της ρύθμισης Advanced heuristic . Αυτή η ρύθμιση είχε οριστεί λανθασμένα σε Ενεργό κατά τη μετάβαση από την έκδοση 6.
- Ο κωδικός πρόσβασης μεσολάβησης δεν είναι κρυπτογραφημένος στην απόρριψη ρυθμίσεων.
- Η πλήρης πρόσβαση στο δίσκο χάνεται μετά την επανεκκίνηση του macOS Sonoma.
- Αυτό είναι ένα πρόβλημα του macOS που η Apple γνωρίζει και θα διορθώσει σε επερχόμενες δευτερεύουσες εκδόσεις macOS.
- Προσθέσαμε μια λύση αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος στην έκδοση 8.0 και η πρόσβαση στον πλήρη δίσκο δεν χάνεται, τουλάχιστον σε πραγματικό υλικό.
- Μπορεί να εξακολουθεί να χάνεται σε εικονικά περιβάλλοντα. Η λύση αντιμετώπισης παραμένει η ίδια με την έκδοση 7.4.
Έκδοση 7.4 (ESET Endpoint Antivirus για macOS)
- Στις εκδόσεις 7.3 έως 7.4.1500.0, ο οδηγός επιβίβασης εμφανίζεται κατά την απομακρυσμένη εγκατάσταση. Όταν εκτελείται ο οδηγός επιβίβασης, το προϊόν δεν κοινοποιεί τις καταστάσεις του στην ESET PROTECT Web Console, με αποτέλεσμα ο διαχειριστής να μην γνωρίζει την τρέχουσα κατάσταση του προϊόντος
- Αντιμετώπιση της κατάστασης
- Κύρια μέθοδος: Δημιουργήστε ένα εικονικό αρχείο ρυθμίσεων πριν από την εκκίνηση της απομακρυσμένης εγκατάστασης. Για έναν λεπτομερή οδηγό, επισκεφθείτε τη διεύθυνση Onboarding wizard displayed during a remote installation of ESET Endpoint Antivirus for macOS
- Εναλλακτική μέθοδος 1: Ο τοπικός χρήστης εξέρχεται από τον οδηγό εισαγωγής.
- Εναλλακτική μέθοδος 2: Μετά την εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής τελικού σημείου. Με αυτόν τον τρόπο θα εξέλθει από τον οδηγό επιβίβασης και το προϊόν θα ξεκινήσει σωστά.
- Αντιμετώπιση της κατάστασης
- Οι προηγούμενες εκδόσεις των εκδόσεων 7.1 και 7.2 μετέφεραν λανθασμένα τη ρύθμιση TSN RTP από την έκδοση 6. Εάν ο χρήστης αναβαθμίσει από την έκδοση 6 στην έκδοση 7.1 ή 7.2, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να εγκαταστήσετε την έκδοση 8.0, να πλοηγηθείτε στην επιλογή TSN RTP → Για όλες τις λειτουργίες αρχείων και να απενεργοποιήσετε τη ρύθμιση Advanced heuristic (Ευρετική ρύθμιση για προχωρημένους ). Η μετάβαση από την έκδοση 6 ενεργοποίησε λανθασμένα αυτή τη ρύθμιση.
Έκδοση 7 (ESET Endpoint Antivirus για macOS)
- Πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε πριν από την αναβάθμιση σε ESET Endpoint Antivirus for macOS 7.
- Κατά την αναβάθμιση από την έκδοση 6 στην έκδοση 7, απαιτείται επανεκκίνηση του συστήματος μετά την ολοκλήρωση της αναβάθμισης και πριν επιτραπεί η πλήρης πρόσβαση στο δίσκο για την κύρια εφαρμογή.
Έκδοση 6
- Στο macOS Sonoma (14), το αναπτυσσόμενο μενού με τη λίστα των δικτύων Wi-Fi είναι κενό στις ρυθμίσεις τείχους προστασίας → Ζώνες.
- Το εργαλείο Χρονοπρογραμματιστής στο ESET Endpoint Security for Mac και στο ESET Endpoint Antivirus for Mac που εκτελείται στο macOS Big Sur (11) δεν μπορεί να εκτελέσει προγραμματισμένες εργασίες για εφαρμογές που βρίσκονται σε περιβάλλον άμμου. Για παράδειγμα, όλες οι εφαρμογές που λαμβάνονται από το Apple Store είναι sandboxed. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Sandbox στην τεκμηρίωση της Apple
- Ο Χρονοπρογραμματιστής μπορεί ακόμα να δημιουργήσει εργασίες για εφαρμογές της ESET και άλλες εφαρμογές που δεν είναι sandbox.
- Μια σάρωση υπολογιστή που ενεργοποιείται από το ERA και βρίσκει κακόβουλο λογισμικό εμφανίζει ένα παράθυρο ενεργειών στον υπολογιστή του τελικού σημείου που απαιτεί αλληλεπίδραση του χρήστη
- Λύση: Χρησιμοποιήστε την αυστηρή εκκαθάριση όταν ενεργοποιείτε σαρώσεις από το ERA.
- Οι ρυθμίσεις του Media Control δεν μεταφέρονται στο Device Control κατά την αναβάθμιση από την έκδοση 6 στην 6.1 και μεταγενέστερη.
- Η προστασία αλληλογραφίας αποκόπτει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά την αποστολή του με κωδικοποίηση ISO-2022-JP.
- Η αναβάθμιση στην έκδοση 6 μπορεί να γίνει μόνο από το ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition έκδοση 4.1.100 και μεταγενέστερη.
- Οι φάκελοι που χρησιμοποιούνται ως χώρος αποθήκευσης για διάφορες υπηρεσίες του OS X Server πρέπει να εξαιρεθούν από τη σάρωση.
- Δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε την Άδεια χρήσης τελικού σημείου από το ESET License Administrator.
- Η ενέργεια Scan on File εμποδίζει την επικοινωνία μεταξύ του VMware Fusion από την έκδοση 7 και του vCenter στο OS X από την έκδοση 10.10.4
- Λύση: Πρέπει να ορίσετε εξαιρέσεις και να εξαιρέσετε τον ακόλουθο φάκελο
- Στο macOS High Sierra (10.13) και σε προγενέστερες εκδόσεις:
/System/Library/Preferences/Logging/Subsystems
- On macOS Mojave (10.14):
*.*
/Applications/VMware Fusion.app/Contents/*.*
/Library/Preferences/Logging/*.*
- Στο macOS High Sierra (10.13) και σε προγενέστερες εκδόσεις:
- Λύση: Πρέπει να ορίσετε εξαιρέσεις και να εξαιρέσετε τον ακόλουθο φάκελο
- Ο καθαρισμός
του loginwindow.plist
στο macOS High Sierra (10.13) λειτουργεί μόνο αν αναβαθμίσετε με προϊόντα που έχουν το ίδιο όνομα δέσμης εφαρμογών. - Το τείχος προστασίας ενδέχεται να αποτύχει στο ESET Endpoint Security for Mac 6.10.900.0 στο macOS Big Sur (11). Σας συμβουλεύουμε να απενεργοποιήσετε όλους τους κανόνες για το τείχος προστασίας που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές στις πολιτικές ESET PROTECT On-Prem πριν αναβαθμίσετε το ESET Endpoint Security σε 6.10.900.0 σε macOS BigSur (11). Για να αντισταθμίσετε εν μέρει αυτές τις αλλαγές, σας συμβουλεύουμε να χωρίσετε τις πολιτικές σας σε δύο πολιτικές. Η πρώτη πολιτική θα έχει τις ίδιες ρυθμίσεις τείχους προστασίας με την προηγούμενη πολιτική σας, αλλά θα εφαρμόζεται μόνο σε υπολογιστές με macOS Catalina (10.15) και νωρίτερα. Η δεύτερη πολιτική θα αφορά υπολογιστές με macOS Big Sur (11), όπου οι κανόνες που αφορούν συγκεκριμένες εφαρμογές θα αφαιρεθούν.
- Text is missing in firewall dialogues in your ESET product for Mac.
Products affected:- ESET Cyber Security Pro 6.10.600.0 and later
- ESET Cyber Security 6.10.600.0 and later
- ESET Endpoint Security for Mac 6.10.900.0 and later
- ESET Endpoint Antivirus for Mac 6.10.900.0 and later
ESET Server Security για Linux
ESET Gateway Security για Linux
- Σε ορισμένες διαμορφώσεις, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τη ροή βίντεο στο δίκτυό σας. Για παράδειγμα, η συσκευή αναπαραγωγής πολυμέσων ενδέχεται να μην μπορεί να γεμίσει το ρυθμιστικό διάκενο βίντεο, προκαλώντας καθυστερήσεις ή προβλήματα συγχρονισμού κατά τη διάρκεια των τηλεδιασκέψεών σας.
Βελτιστοποιήστε το ESET Gateway Security για να αποτρέψετε προβλήματα ροής βίντεο
Εάν αντιμετωπίσετε αυτά ή παρόμοια συμπτώματα, σας συνιστούμε να προσθέσετε μια εξαίρεση σάρωσης για την προβληματική διεύθυνση ροής στον κατάλογο http του καταλόγου ρυθμίσεων του ESETS. Για να εξαιρέσετε μια διεύθυνση ροής από τη σάρωση, χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες οδηγίες:
-
Προσθέστε τη διεύθυνση ροής που θέλετε να αποκλείσετε από τη σάρωση στο αρχείο whitelist_url. Για να προσθέσετε μια εξαίρεση, αντικαταστήστε το παράδειγμα της διεύθυνσης ροής στην ακόλουθη εντολή με τη διεύθυνση που θέλετε να αποκλείσετε και εκτελέστε την εντολή:
echo "streaming.address.com:80/*" >> /etc/esets/http/whitelist_url
-
Για να οριστικοποιήσετε την προσθήκη/αφαίρεση διευθύνσεων URL, πρέπει να επανεκκινήσετε τον δαίμονα του ESETS. Χρησιμοποιήστε την ακόλουθη εντολή για να εκτελέσετε άμεση επανεκκίνηση:
/etc/init.d/esets_daemon restart
Για περισσότερες πληροφορίες, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη εντολή για να διαβάσετε τη σελίδα man του esets_http:
man esets_http
Πρόσθετο πρόγραμμα ESET Direct Endpoint Management για το ConnectWise Automate
- Ανατρέξτε στα γνωστά προβλήματα στο πρόσθετο ESET Direct Endpoint Management για το ConnectWise Automate.