[KB2252] Probleemid ESET-i Windowsi kodutoodetega meilifunktsioonidega: lahenduste kontroll-loend

Probleem

• Sul on probleeme ESET-i Windowsi kodutoodete meilifunktsiooniga
• Raskused meili saatmisel või vastuvõtmisel
• ESET-i rämpspostitõrje probleemid

Lahendus

Raskused meili saatmisel või vastuvõtmisel

• Ma saan vastu võtta sissetulevaid e-kirju, kuid ei saa saata väljaminevaid meile.

Selle probleemi lahendamiseks muuda konfliktide vältimiseks meilifiltrit.

• Kohe pärast ESET-i Windowsi kodutoote installimist ei saa ma enam meile saata ega vastu võtta.

  Selle probleemi lahendamiseks muuda ESET-i isikliku tulemüüri käitumist, et lubada meililiiklust.

• Minu e-post lakkas töötamast pärast seda, kui installisin ESET-i toote arvutisse, millesse oli juba installitud mõni muu viirusetõrje või rämpspostitõrjeprogramm.

  Selle probleemi lahendamiseks tee järgmist:

1. 1. Desinstalli oma ESET-i toode.

   2. Desinstalli kolmanda osapoole tarkvara.

   3. Installi oma ESET Windowsi kodutoode uuesti

• Kasutan ebastandardset meiliklienti ja näib, et mu ESET-i toode blokeerib mu meililiiklust.

  Selle probleemi lahendamiseks tee järgmist:

1. 1. Ava ESET Windowsi kodutoodete programmi põhiaken.

   2. Klõpsa valikul Seadistamine → Interneti-kaitse ja selle keelamiseks klõpsa valiku Meilikliendi kaitse kõrval oleval lülitil.

   3. Vali rippmenüüst ajavahemik ja klõpsa käsul Rakenda.

   4. Kui kasutajakonto juhtimise dialoogiaken seda küsib, klõpsa Jah.

   5. E-posti kliendi kaitse on nüüd keelatud. Kontrolli, kas see aitab mittestandardse meilikliendiga seotud probleemi lahendada. Soovitame pärast meilikliendiga töötamise lõpetamist meilikliendi kaitse uuesti lubada.

• Saan meile sisuta kirjad.

  Selle probleemi lahendamiseks värskenda oma toode uusimale versioonile. Kui Sul on olemasolev tellimus, saad uuendada tasuta.

ESET-i rämpspostitõrje probleemid

• ESET-i rämpspostitõrje tööriistariba ei ilmu minu meilikliendis. 

  Kontrolli, kas Sinu kasutatav meiliklient ja versioon ühilduvad ESET-iga.

• Soovin ESET-i rämpspostitõrje tööriistariba oma meilikliendist eemaldada.

  Lisa või eemalda ESET-i rämpspostitõrje tööriistariba meiliklientidest.

• Ma ei leia sõnumeid, mille ESET-i rämpspostitõrje moodul märgib rämpspostiks. Kuhu need saadetakse?

  Vali, kuhu ESET salvestab rämpspostiks märgitud kirjad. 

• Kuidas öelda rämpspostitõrjemoodulile, millised e-posti aadressid on usaldusväärsed (valgenimekirja) kontaktid ja millised teadaolevad rämpspostiallikad (must nimekiri)?

  Lisa ja muuda Whitelist ja Blacklist mida Sinu ESET-i rämpspostitõrjemoodul kasutab Sinu kaitsmiseks rämpsposti eest, lubades samal ajal usaldusväärset meili. Samuti saad eksportida või importida valget ja musta nimekirja.

• Minu ESET-i rämpspostitõrje moodul lisab minu sissetulevatele ja/või väljaminevatele kirjadele soovimatu märkuse, mis ütleb, et kiri on skannitud.

  Seadista või keela skannitud sõnumimärgend, mis kuvatakse Sinu ESET-i toote kontrollitud meilide lõpus..

Kui ülaltoodud lahendused Sinu meiliprobleemi ei lahendanud, on võimalik, kuid mitte soovitatav, Keela ESET-i rämpspostitõrje moodul.

Lisateavet selle kohta, kuidas rämpspostitõrje ESET-i Windowsi kodutoodetes töötab, vaata jaotisest ESET Smart Security rämpspostitõrje teave ja levinumad probleemid .