Lösung
TROUBLESHOOTING GUIDE
1. Womit können wir Ihnen helfen?
Liste der Artikel zur Fehlerbehebung, sortiert nach Problemtypen
Internet Security Update
Internet Security Konfiguration
- [KB3218] Hinzufügen einer IP-Adresse zur vertrauenswürdigen Zone in ESET Windows Home-Produkten
- [KB2782] Passwort-geschützte Programmeinstellungen in ESET Windows Home-Produkten
- [KB6915] Passwort für die Einstellungen in ESET Windows Home-Produkten entsperren
- [KB5751] Standardeinstellungen in ESET Windows Home-Produkten wiederherstellen
- [KB332] Port und Adressen, die für die Verwendung von ESET Produkten mit einer Dritthersteller-Firewall erforderlich sind
Malware-Scan Konfiguration
- [KB2770] Erstellen eines neuen benutzerdefinierten Scans in ESET Windows Home-Produkten
- [KB3505] Scannen und Entfernen von potenziell unerwünschten Anwendungen (PUAs) in ESET Windows Home-Produkten
- [KB3233] Computer scannen und Scan-Protokolle in ESET Windows Home-Produkten exportieren
- [KB2769] Dateien und Ordner in ESET Windows Home-Produkten vom Scannen ausschließen
Probleme mit Webzugriff
Firewall-Konfiguration
- [KB2352] Erstellen eines Firewall-Ausschlusses im interaktiven Modus in ESET Windows Home-Produkten
- [KB2843] Erstellen einer Firewall-Regel, um die Verwendung einer bestimmten Anwendung in ESET Windows Home-Produkten zu erlauben/zu verbieten
- [KB3186] Erstellen eines Protokolls aller von der ESET Firewall blockierten Verbindungen
- [KB3323] Wiederherstellen der Standardeinstellungen der ESET Firewall
Kindersicherung-Konfiguration
- [KB2796] Sperren oder Zulassen von Websites oder Kategorien mit der Kindersicherung in ESET Home-Produkten
- [KB2804] Deaktivieren oder erneutes Aktivieren eines Benutzerkontos der Kindersicherung
- [KB2803] Entfernen eines Kinderschutzkontos in ESET Smart Security Premium, ESET Smart Security und ESET Internet Security
