[KB5657] Öffnen und verwenden Sie ESET Safe Banking & Browsing in ESET Windows Home- und Small Office-Anwendungen

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Safe Banking & Browsing ist eine zusätzliche Schutzebene zum Schutz Ihrer Finanzdaten bei Online-Transaktionen.

Standardmäßig starten alle unterstützten Webbrowser im sicheren Modus. Dies wird durch die Funktion Secure all browsers ermöglicht, die Teil von Safe Banking & Browsing ist.

Wenn Sie die Funktion Secure all browsers deaktivieren, können Sie Secure Browser manuell öffnen. Außerdem wird automatisch ein Secure Browser-Fenster in Ihrem Browser geöffnet, wenn Sie eine bekannte Banking-Website besuchen.


Lösung

Secure Browser manuell öffnen

Geräte mit ARM-Prozessoren

Auf Geräten mit einem ARM-Prozessor wird Safe Banking & Browsing, einschließlich Secure Browser, nur von Firefox und Microsoft Edge unterstützt.

  1. Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster Ihrer ESET Windows-Anwendung.

  2. Klicken Sie auf Safe Banking & Browsing. Wenn Sie die Kachel Safe Banking & Browsing nicht sehen, klicken Sie auf Weitere Funktionen anzeigen.

Ihr Browser wird im sicheren Modus gestartet. Der gesicherte Browser ist mit einem grünen Rahmen gekennzeichnet, und das Etikett Secured by ESET erscheint am rechten Rand des Browsers.


Beheben von Problemen mit Safe Banking & Browser oder Secure Browser

Um Probleme wie "Safe Banking & Browsing nicht funktionsfähig", "Geschützter Browser konnte nicht gestartet werden" oder den Fehler 0x847695d0 zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Disable Safe Banking & Browsing.

    Deaktivierter Schutz

    Wenn Safe Banking & Browsing pausiert oder deaktiviert ist, sind Sie nicht geschützt, wenn Sie eine Bank-Website besuchen. Ihre Daten werden nicht verschlüsselt, und der Treiber zum Schutz vor Keyloggern ist nicht aktiviert.

  2. Starten Sie Ihr Gerät neu.

  3. Safe Banking & Browsing wieder aktivieren.

  4. Starten Sie das durch Safe Banking & Browsing geschützte Browserfenster erneut. Verwenden Sie die Funktion "Alle Browser schützen", um eine Umleitung der Website zu vermeiden.

  5. Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, deinstallieren Sie Ihre ESET Windows Home- oder Small Office-Anwendung manuell und Installieren Sie sie erneut.