[KB5657] Åpne og bruk ESET Safe Banking & Browsing i ESET Windows-programmer for hjemmebruk og små kontorer

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problemstilling

Detaljer om problemet


Klikk for å utvide

Safe Banking & Browsing er et ekstra beskyttelseslag som er utviklet for å beskytte dine finansielle data under nettbaserte transaksjoner.

Som standard starter alle støttede nettlesere i sikker modus. Dette aktiveres av funksjonen Secure all browsers, som er en del av Safe Banking & Browsing.

Hvis du deaktivere funksjonen Sikre alle nettlesere, kan du åpne Sikker nettleser manuelt. Et Secure Browser-vindu åpnes også automatisk i nettleseren din når du besøker et kjent banknettsted.


Løsning

Åpne Secure Browser manuelt

Enheter med ARM-prosessorer

På enheter med ARM-prosessor støttes Safe Banking & Browsing, inkludert Secure Browser, bare av Firefox og Microsoft Edge.

  1. Åpne hovedprogramvinduet i ESET Windows-programmet ditt.

  2. Klikk på Safe Banking & Browsing. Hvis du ikke ser Safe Banking & Browsing-flisen, klikker du på Vis flere funksjoner.

Nettleseren startes i sikker modus. Den sikrede nettleseren er merket med en grønn ramme, og merket Secured by ESET vises i høyre kant av nettleseren.


Løse problemer med Safe Banking & Browser eller Secure Browser

Følg trinnene nedenfor for å løse problemer som "Safe Banking & Browsing fungerer ikke", "Beskyttet nettleser kunne ikke startes" eller 0x847695d0-feilen:

  1. Deaktiver sikker bank- og nettlesing.

    Deaktivert beskyttelse

    Når Safe Banking & Browsing er satt på pause eller deaktivert, er du ikke beskyttet når du besøker et banknettsted. Dataene dine er ikke kryptert, og driveren for å beskytte mot tasteloggere er ikke aktivert.

  2. Start enheten på nytt.

  3. Re-enable Safe Banking & Browsing.

  4. Start det beskyttede nettleservinduet for Safe Banking & Browsing på nytt. Bruk funksjonen Secure all browsers for å unngå omdirigering av nettsteder.

  5. Hvis problemet fortsatt ikke er løst, avinstaller ESET Windows Home- eller Small Office-programmet manuelt og installer det på nytt.