[KB5657] Ouvrir et utiliser ESET Safe Banking & Browsing dans les applications ESET Windows pour la maison et la petite entreprise

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Problème

Détails

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Safe Banking & Browsing est une couche de protection supplémentaire conçue pour protéger vos données financières lors des transactions en ligne.

Par défaut, tous les navigateurs web pris en charge se lancent en mode sécurisé. Cette fonction est activée par la fonction Secure all browsers, qui fait partie de Safe Banking & Browsing.

Si vous disable the Secure all browsers feature, vous pouvez ouvrir Secure Browser manuellement. En outre, une fenêtre Secure Browser s'ouvre automatiquement dans votre navigateur lorsque vous visitez un site bancaire connu.

Solution

Ouvrir Secure Browser manuellement

Appareils équipés d'un processeur ARM

Sur les appareils équipés d'un processeur ARM, Safe Banking & Browsing, y compris Secure Browser, n'est pris en charge que par Firefox et Microsoft Edge.

  1. Ouvrez la fenêtre du programme principal de votre application ESET Windows.

  2. Cliquez sur Safe Banking & Browsing. Si vous ne voyez pas la tuile Safe Banking & Browsing, cliquez sur Afficher plus de fonctionnalités.

Votre navigateur se lance en mode sécurisé. Le navigateur sécurisé est marqué d'une bordure verte et l'étiquette Secured by ESET apparaît sur le bord droit du navigateur.

Résoudre des problèmes avec Safe Banking & Browser ou Secure Browser

Pour résoudre des problèmes tels que "Safe Banking & Browsing not functional", "Protected browser could not be started" ou l'erreur 0x847695d0, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Disable Safe Banking & Browsing.

    Protection désactivée

    Lorsque Safe Banking & Browsing est en pause ou désactivé, vous n'êtes pas protégé lorsque vous visitez un site bancaire. Vos données ne sont pas cryptées et le pilote de protection contre les enregistreurs de frappe n'est pas activé.

  2. Redémarrez votre appareil.

  3. Re-enable Safe Banking & Browsing.

  4. Relancez la fenêtre du navigateur protégée par Safe Banking & Browsing. Pour éviter la redirection de sites web, utilisez la fonction Sécuriser tous les navigateurs.

  5. Si le problème n'est toujours pas résolu, désinstallez manuellement votre application ESET Windows home or small office et installez-la à nouveau.

Dernière mise à jour: 19 mai 2026

Ressources supplémentaires:

Aide en ligne

Forum ESET

Vidéos de la base de connaissances
ESET Status Portal ESET Technical Support

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