[KB5657] Aprire e utilizzare ESET Safe Banking & Browsing nelle applicazioni ESET Windows per la casa e il piccolo ufficio

NOTA:

Questa pagina è stata tradotta da un computer. Fai clic su English sotto Languages in questa pagina per visualizzare il testo originale. Se trovi qualcosa di poco chiaro, contatta il tuo supporto locale.

Problema

Dettagli


Fare clic per espandere

Safe Banking & Browsing è un ulteriore livello di protezione progettato per proteggere i dati finanziari durante le transazioni online.

Per impostazione predefinita, tutti i browser web supportati si avviano in modalità sicura. Ciò è abilitato dalla funzione Secure all browsers, parte di Safe Banking & Browsing.

Se disattiva la funzione Proteggi tutti i browser, è possibile aprire Secure Browser manualmente. Inoltre, una finestra di Secure Browser si apre automaticamente nel browser quando si visita un sito bancario noto.


Soluzione

Aprire manualmente Secure Browser

Dispositivi con processori ARM

Sui dispositivi con processore ARM, Safe Banking & Browsing, incluso Secure Browser, è supportato solo da Firefox e Microsoft Edge.

  1. Aprire la finestra del programma principale dellapplicazione.

  2. Fare clic su Safe Banking & Browsing. Se non viene visualizzato il riquadro Safe Banking & Browsing, fare clic su Mostra altre funzioni.

Il browser viene avviato in modalità protetta. Il browser protetto è contrassegnato da un bordo verde e l'etichetta Secured by ESET appare sul bordo destro del browser.


Risolvere i problemi con Safe Banking & Browser o Secure Browser

Per risolvere problemi quali "Safe Banking & Browsing non funzionante", "Impossibile avviare il browser protetto" o l'errore 0x847695d0, attenersi alla seguente procedura:

  1. Disattiva Safe Banking & Browsing.

    Protezione disabilitata

    Quando Safe Banking & Browsing è in pausa o disattivato, non si è protetti quando si visita un sito web bancario. I dati non sono crittografati e il driver di protezione contro i keylogger non è abilitato.

  2. Riavviare il dispositivo.

  3. Re-enable Safe Banking & Browsing.

  4. Rilanciare la finestra del browser protetta da Safe Banking & Browsing. Per evitare il reindirizzamento dei siti web, utilizzare la funzione Proteggi tutti i browser.

  5. Se il problema non è ancora risolto, disinstallare manualmente lapplicazione e installarla nuovamente.