Solución
Guía de resolución e problemas
1. ¿En qué podemos ayudarle?
Lista de artículos sobre resolución de inconvenientes por tipo
Actualización ESET Internet Security
Configuración de ESET Internet Security
- [KB3218] Agregar una dirección IP en la zona de confianza en un producto ESET para Windows
- [KB2782] Colocar una contraseña para proteger la configuración en los productos ESET para Windows
- [KB6915] Restablecer la contraseña de la Configuración avanzada en los productos hogareños ESET para Windows
- [KB5751] Revertir a la configuración predeterminada en los productos ESET hogareños para Windows
- [KB332] Puertos y direcciones requeridos para usar un producto ESET con un firewall de terceros
Configuración de exploración de malware
- [KB2770] Crear una nueva exploración personalizado en los productos hogareños de ESET para Windows
- [KB3505] Explorar y eliminar Aplicaciones potencialmente no deseadas (PUAs) en los productos ESET para Windows
- [KB3233] Ejecutar una Exploración del equipo en los productos para hogar de ESET
- [KB2769] Excluir ciertos archivos o carpetas de la exploración en tiempo real en los productos hogareños de ESET para Windows
Problemas con el acceso web
Configuración del firewall
- [KB2352] Crear una exclusión del firewall mediante el modo interactivo en los productos hogareños de ESET para Windows
- [KB2843] Crear una regla del firewall para permitir/denegar el uso de cierta aplicación en mi producto hogareño ESET
- [KB3186] Crear un registro de todas las conexiones bloqueadas por el Firewall de ESET
- [KB3323] Restaurar el firewall de ESET al estado predeterminado
