Problema
- Solucione problemas con el envío o la recepción de correos electrónicos después de instalar una aplicación doméstica o de pequeña oficina de ESET para Windows
Solución
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Pause ESET Firewall in your ESET home or small office application to see if it is affecting the connection between your device and the email server.
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Con el cortafuegos de ESET en pausa, compruebe si puede enviar y recibir un correo electrónico.
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Si el problema persiste con el cortafuegos de ESET en pausa, desinstale la aplicación de ESET y compruebe si puede enviar y recibir un correo electrónico.
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Si el problema persiste después de desinstalar la aplicación ESET, compruebe que:
- Su dispositivo está conectado a Internet
- Puede enviar y recibir correos electrónicos cuando accede a su cuenta directamente a través del sitio web del cliente
- El cliente de correo electrónico está configurado correctamente en su dispositivo
- No hay ningún otro cortafuegos instalado actualmente en su dispositivo
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Cuando el problema esté resuelto, reinstale su aplicación ESET.
