Problema
- Pausar el Firewall en los productos ESET para el hogar o la pequeña oficina para Windows con fines de diagnóstico o solución de problemas
- Desactivar Firewall en los productos ESET para el hogar o la pequeña oficina para Windows de forma permanente
- Vuelva a activar el Firewall
Solución
Usuarios empresariales: Utilice ESET PROTECT On-Prem para desactivar el Firewall de punto final
Pausar el Firewall en los productos ESET para el hogar o la pequeña oficina para Windows con fines de diagnóstico o solución de problemas
Para solucionar sus problemas de conexión, siga los pasos que se indican a continuación para pausar el Firewall. Con el Firewall en pausa, intente volver a conectar el dispositivo o abrir la aplicación que no funciona correctamente.
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En la bandeja del sistema, haga clic con el botón derecho en el icono de ESET y haga clic en Pausar cortafuegos (permitir todo el tráfico). Es posible que tenga que hacer clic en una flecha que apunta hacia arriba para ver todos los iconos.
Figura 1-1 -
Mientras el cortafuegos de ESET esté en pausa, el estado de protección se volverá rojo para indicar que no se garantiza la máxima protección y que su equipo es vulnerable a las amenazas. Solucione los posibles problemas, intente conectar el dispositivo o utilizar la aplicación que no funciona correctamente.
Si tiene éxito, su problema está relacionado con el Firewall. Vuelva a activar el Firewall y resuelva sus problemas de conexión.
Desactivar Firewall en productos ESET para el hogar o pequeña oficina para Windows de forma permanente
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Abra la ventana principal del programa de su producto ESET Windows.
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Haga clic en Configuración → Protección de red.
Figura 2-1 -
Haga clic en el conmutador situado junto a Firewall.
Figura 2-2 -
Seleccione Desactivar permanentemente y haga clic en Aplicar. El color del estado de protección no cambiará a rojo, aunque su ordenador estará en peligro con el Firewall desactivado.
Figura 2-3
Volver a activar el cortafuegos
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Abra la ventana principal del programa de su producto ESET Windows.
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Haga clic en Configuración → Protección de red.
Figura 3-1 -
Haga clic en el conmutador situado junto a Firewall para activar Firewall.
Figura 3-2
