問題
- 診断やトラブルシューティングのためにESET Firewall を一時停止したい
- すべてのネットワークトラフィックを恒久的に許可するルールを作成し、システムをセキュリティリスクにさらすことなく、ESET Firewall による Web 閲覧の中断を停止します。侵入が検出された場合でも、この方法でシステムは保護されます。
- ユーザが再有効化するまでファイアウォールを無効にする（潜在的なセキュリティリスク）- この方法は、システムを攻撃にさらす可能性があるため、ESET テクニカルサポ ートからファイアウォールを完全に無効にするようアドバイスがない限り、推奨されません。
- トラブルシューティングが終了したら、ファイアウォールを再度有効にします。
詳細
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ファイアウォールを無効にする代わりに、TCP および UDP を介してすべての接続を開くルールを作成します。この方法を使用すると、侵入検知システム（IDS）はアクティブのままですが、ESET ファイアウォールによって通常の Web ブラウジングが中断されることはありません。システムの問題を診断/トラブルシューティングするとき以外は、常にファイアウォールをアクティブにしておくことをお勧めします。
解決方法
システムの再起動が実行されるまで、ESET ファイアウォールを一時停止する
接続の問題をトラブルシューティングするには、以下の手順に従ってファイアウォールを一時停止します。ファイアウォールを一時停止した状態で、デバイスを再接続するか、正しく動作していないアプリケーションを開いてみてください。
Setup →Network protection をクリックします。
図1-1 ファイアウォールの横のトグルをクリックします。
再起動まで一時停止 ] を選択し、[適用] をクリックします。ESET Firewall は、次回コンピュータを再起動するまで一時停止されたままになります。
図1-2
ESET Firewall が一時停止している間は、保護ステータスが赤色に変わり、最大限の保護が確保され ておらず、コンピュータが脅威に対して脆弱であることを示します。
ファイアウォールの潜在的な問題を診断している場合は、正しく動作していないデバイスに接続するか、アプリケーションを使用してみてください。成功した場合、問題はファイアウォールに関連しています。ファイアウォールを再度有効にして、接続の問題を解決する。
全てのネットワークトラフィックを恒久的に許可するルールを作成する
F5キーを押して、詳細設定を開きます。
保護]→[ネットワーク アクセス保護] をクリックし、[ファイアウォール] を展開します。フィルタリング モード] ドロップダウン メニューで、[インタラクティブ] を選択します。
図2-1 Rules] の横にある [Edit] をク リ ックします。
図2-2 Add] をクリックします。Name] フィールドにルールの名前を入力する。Action（アクション ）」を展開し、「Allow（許可）」を選択する。
図2- 3Direction（方向）」を展開し、「Both（両方）」を選択する。OK」をクリックする。
図2- 4More filters]をクリックし、[Hide built-in (pre-defined) rules]トグルをクリックしてフィルタを無効にし、[Apply]をクリックします。
図2-5 リストの一番下までスクロールし、作成したルールを選択します。上矢印をクリックする。これでルールが一番上に移動し、確実に適用されます。
図2- 6OKをクリックして変更を保存します。
図2-7
ESET Firewall を恒久的に無効にする
Setup → Network protection をクリックします。
図3-1 ファイアウォールの横のトグルをクリックします。
永久に無効にする] を選択し、[適用] をクリックします。テストまたはトラブルシューティングが終了したら、次のセクションに進み、ファイアウォールを再度有効にします。ファイアウォールが無効になっている間、コンピュータは危険にさらされますが、保護ステータスの色は赤に変わりません。
図 3-2
ファイアウォールの再有効化
Setup→Network protection をクリックします。
図4-1 ファイアウォールの横のトグルをクリックします。ファイアウォールのステータスが「有効」になります。
図4-2
