[KB3198] Pozastavení nebo vypnutí ESET Firewallu (15.x - 16.x)

Situace

Detaily


Klikněte pro rozbalení


Alternativou k vypnutí firewallu je vytvoření pravidla pro povolení všech spojení přicházejících přes TCP a UPD. Při použití této metody zůstane systém IDS (Intrusion Detection System) aktivní, ale ESET Firewall nebude přerušovat běžné prohlížení webových stránek. Doporučujeme, abyste firewall nechali vždy zapnutý, mimo případů diagnostiky/řešení problémů se systémem.


Řešení

Řešení problémů s Firewallem

Tento článek je součástí doporučených kroků pro řešení situací s firewallem. Začněte prvním krokem.

Bezpečnostní hesla

Pokud jste při provádění níže uvedených změn vyzváni k zadání hesla, znamená to, že máte nastavené bezpečnostní heslo. Pokud své bezpečnostní heslo neznáte, obnovte ho pomocí našeho odblokovacího nástroje ESET.

Pozastavení ESET Firewallu až do dokončení restartu systému

Pro vyřešení problémů s připojením postupujte podle kroků uvedených dále a pozastavte firewall. Po pozastavení firewallu se pokuste znovu připojit zařízení nebo otevřít aplikaci, která nefunguje správně.

  1. Otevřete hlavní okno bezpečnostní produktu ESET pro Windows.

  2. Klikněte na Nastavení Síťová ochrana.

    Obrázek 1-1
  3. Klikněte na přepínač u položky Firewall.

  4. Zvolte možnost Pozastavit do restartu a klikněte na tlačítko Použít. ESET Firewall zůstane pozastavený do dalšího restartu počítače.

    Obrázek 1-2

Pokud je ESET Firewall pozastavený, stav ochrany se změní na červenou barvu, což znamená, že není zajištěna maximální ochrana a váš počítač je zranitelný vůči hrozbám.

Pokud diagnostikujete potencionální problémy s firewallem, zkuste připojit zařízení nebo použít aplikaci, která nefunguje správně. Pokud se vám to podaří, problém souvisí s firewallem. Znovu zapněte firewall a vyřešte problémy s připojením.

Obrázek 1-3

Vytvoření pravidla pro trvalé povolení veškerého síťového provozu

  1. Otevřete hlavní okno bezpečnostního produktu ESET pro Windows.

  2. Stisknutím klávesy F5 otevřete Rozšířené nastavení.

  3. Klikněte na Ochrana sítě Firewall. V nabídce Režim filtrování vyberte možnost Interaktivní režim.

    Obrázek 2-1
  4. Rozklikněte položku Pokročilé a u položky Pravidla klikněte na Upravit.

    Obrázek 2-2
  5. Klikněte na Přidat. Do pole Název zadejte název pravidla. V nabídce Směr vyberte možnost Oba. V nabídce Akce vyberte možnost Povolit a klikněte na OK.

    Obrázek 2-3
  6. Zaškrtněte políčko u možnosti Skrýt vestavěná (předdefinovaná) pravidla a vyberte pravidlo, které jste vytvořili v kroku 5.

  7. Klikněte na šipku nahoru. Tím se vaše pravidlo přesune na začátek a zabezpečí se jeho vynucení.

    Obrázek 2-4
  8. Kliknutím na OK uložte změny.

    Obrázek 2-5
    .

Trvalá vypnutí ESET Firewallu

Vypnutí firewallu vás může vystavit hrozbám

Pokud jste od technické podpory společnosti ESET nedostali pokyn na úplné vyputí firewallu, doporučujeme vypnutou firewallu pouze dočasně.

Následující kroky zakážou kontrolu protokolů HTTP, POP3 a IMAP

Představuje to potenciální bezpečnostní hrozbu pro váš systém. Při následujících krocích postupujte opatrně a co nejdříve firewall opět zapněte.

  1. Otevřete hlavní okno bezpečnostního produktu ESET pro Windows.

  2. Klikněte na Nastavení Ochrana sítě.

    Obrázek 3-1
  3. Klikněte na přepínač u položky Firewall.

  4. Zvolte možnost Vypnout trvale a klikněte na Použít. Po dokončení testování nebo řešení problémů znovu zapněte firewall podle pokynů v další části tohoto článku. Barva stavu ochrany se nezmění na červenou, přestože váš počítač bude v době, kdy je brána firewall vypnutá, ohrožen.

    Obrázek 3-2

Znovu zapněte bránu firewall

  1. Otevřít hlavní okno bezpečnostního produktu ESET pro Windows.

  2. Klikněte na NastaveníSíťová ochrana.

    Obrázek 4-1
  3. Klikněte na přepínač u položky Firewall. Stav firewall je nyní Zapnutý.

    Obrázek 4-2