[KB3198] Jeda atau nonaktifkan ESET Firewall (15.x-16.x)

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Detail


Klik untuk memperluas


Sebagai alternatif untuk menonaktifkan firewall, buatlah aturan untuk membuka semua koneksi melalui TCP dan UDP. Dengan menggunakan metode ini, Sistem Deteksi Intrusi (IDS) akan tetap aktif, tetapi Firewall ESET tidak akan mengganggu penjelajahan web biasa. Kami sarankan untuk selalu membiarkan firewall aktif kecuali saat mendiagnosis/memecahkan masalah sistem.


Solusi

Kata sandi keamanan

Jika diminta mengetikkan kata sandi saat mengubah pengaturan di bawah ini, Anda memiliki yang sudah ada. Ini berbeda dengan kata sandi yang dikeluarkan oleh ESET. Jika Anda tidak mengetahui kata sandi keamanan Anda, gunakan alat pembuka kunci ESET untuk meresetnya dan mengakses pengaturan.

Jeda ESET Firewall sampai sistem dimulai ulang

Untuk mengatasi masalah koneksi Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menjeda firewall. Dengan firewall yang dijeda, coba sambungkan kembali perangkat atau buka aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik.

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

  2. Klik Pengaturan Perlindungan jaringan.

    Gambar 1-1
  3. Klik tombol di samping Firewall.

  4. Pilih Jeda hingga restart dan klik Terapkan. Firewall ESET akan tetap dijeda hingga saat Anda menghidupkan ulang komputer.

    Gambar 1-2

Saat ESET Firewall dijeda, status perlindungan akan berubah menjadi merah untuk mengindikasikan bahwa perlindungan maksimum tidak terjamin dan komputer Anda rentan terhadap ancaman.

Jika Anda mendiagnosis potensi masalah firewall, cobalah menyambungkan perangkat atau menggunakan aplikasi yang tidak berfungsi dengan baik. Jika berhasil, masalah Anda terkait dengan firewall. Aktifkan kembali firewall Anda dan .

Gambar 1-3

Membuat aturan untuk mengizinkan semua lalu lintas jaringan secara permanen

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

  2. Tekan tombol F5 untuk membuka Pengaturan lanjutan.

  3. Klik Perlindungan Perlindungan akses jaringan dan perluas Firewall. Pada menu tarik-turun Mode penyaringan, pilih Interaktif.

    Gambar 2-1
  4. Di samping Rules klik Edit.

    Gambar 2-2
  5. Klik Tambah. Pada bidang Nama, ketik nama untuk aturan Anda. Perluas Tindakan dan pilih Izinkan.

    Gambar 2-3
  6. Perluas Arah dan pilih Keduanya. Klik OK.

    Gambar 2-4
  7. Klik Filter lainnya, klik tombol Sembunyikan aturan bawaan (yang telah ditentukan sebelumnya ) untuk menonaktifkan filter, lalu klik Terapkan.

    Gambar 2-5
  8. Gulir ke bagian bawah daftar dan pilih aturan yang Anda buat. Klik tanda panah atas. Ini akan memindahkan aturan Anda ke atas dan memastikan aturan tersebut diterapkan.

    Gambar 2-6
  9. Klik OK untuk menyimpan perubahan Anda.

    Gambar 2-7

Menonaktifkan Firewall ESET secara permanen

Menonaktifkan firewall dapat membuat Anda terpapar ancaman

Kecuali jika Anda telah diinstruksikan oleh dukungan teknis ESET untuk menonaktifkan firewall secara keseluruhan, kami sarankan agar Anda menggunakan langkah-langkah berikut ini untuk menonaktifkan firewall untuk sementara.

Langkah-langkah di bawah ini akan menonaktifkan pemindaian HTTP, POP3, dan IMAP

Hal ini merupakan potensi ancaman keamanan terhadap sistem Anda. Gunakan petunjuk berikut ini dengan hati-hati dan aktifkan kembali firewall sesegera mungkin.

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

  2. Klik Pengaturan Perlindungan jaringan.

    Gambar 3-1
  3. Klik tombol di samping Firewall.

  4. Pilih Nonaktifkan secara permanen dan klik Terapkan. Setelah menyelesaikan pengujian atau pemecahan masalah, lanjutkan ke bagian berikutnya untuk mengaktifkan kembali firewall. Warna status proteksi tidak akan berubah menjadi merah, meskipun komputer Anda akan berisiko saat firewall dinonaktifkan.

    Gambar 3-2

Mengaktifkan kembali firewall

  1. Buka jendela program utama produk ESET Windows Anda.

  2. Klik PengaturanPerlindungan jaringan.

    Gambar 4-1
  3. Klik tombol di samping Firewall. Status firewall sekarang adalah Diaktifkan.

    Gambar 4-2

Butuh bantuan lebih lanjut?

Info selengkapnya