[KB3198] Sospendere o disattivare il Firewall nei prodotti ESET per la casa o il piccolo ufficio per Windows

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Problema

Soluzione

Utenti aziendali: Utilizzare ESET PROTECT On-Prem per disabilitare il Firewall degli endpoint

Password di sicurezza

Se viene richiesto di digitare una password quando si modificano le impostazioni sottostanti, è presente una security password. Si tratta di una password diversa da quella rilasciata da ESET. Se non si conosce la password di sicurezza, utilizzare lo strumento di sblocco ESET per reimpostarla e accedere alle impostazioni.

Mettere in pausa Firewall nei prodotti ESET per la casa o il piccolo ufficio per Windows a scopo diagnostico o di risoluzione dei problemi

Mettere in pausa il Firewall può esporre l'utente alle minacce

Si consiglia di mantenere il Firewall attivato, a meno che l'Assistenza Tecnica ESET non abbia dato istruzioni di sospenderlo.

Per risolvere i problemi di connessione, attenersi alla seguente procedura per mettere in pausa il Firewall. Con il Firewall in pausa, provare a ricollegare il dispositivo o ad aprire l'applicazione che non funziona correttamente.

  1. Nella barra delle applicazioni, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona ESET e fare clic su Sospendi firewall (consenti tutto il traffico). Potrebbe essere necessario fare clic su una freccia rivolta verso l'alto per visualizzare tutte le icone.

    Figura 1-1

  2. Mentre il firewall ESET è in pausa, lo stato di protezione diventa rosso per indicare che non è garantita la massima protezione e che il computer è vulnerabile alle minacce. Risolvere i potenziali problemi, tentare di collegare il dispositivo o utilizzare l'applicazione che non funziona correttamente.

    Se l'esito è positivo, il problema è legato al Firewall. Riabilitare il Firewall e risolvere i problemi di connessione.

Disabilitare permanentemente il Firewall nei prodotti ESET per la casa o il piccolo ufficio per Windows

Disabilitare il Firewall in modo permanente

Disattivare il Firewall in modo permanente è pericoloso e il dispositivo non è protetto da alcuni tipi di minacce. Si consiglia di mantenere il Firewall attivato, a meno che non si utilizzi un Firewall di terze parti.

  1. Aprire la finestra del programma principale del prodotto ESET Windows.

  2. Fare clic su Impostazione → Protezione di rete.

    Figura 2-1

  3. Fare clic sulla levetta accanto a Firewall.

    Figura 2-2

  4. Selezionare Disattiva permanentemente e fare clic su Applica. Il colore dello stato di protezione non cambierà in rosso, anche se il computer sarà a rischio con il Firewall disattivato.

    Figura 2-3

Riabilitare il Firewall

  1. Aprire la finestra del programma principale del prodotto ESET Windows.

  2. Fare clic su Impostazione → Protezione di rete.

    Figura 3-1

  3. Fare clic sulla levetta accanto a Firewall per attivare Firewall.

    Figura 3-2
Ultimo aggiornamento: 17 dic 2025

Ulteriori Risorse:

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