问题
解决方案
企业用户：使用 ESET PROTECT On-Prem 禁用端点防火墙
出于诊断或故障排除目的，暂停 ESET 家庭或小型办公室 Windows 产品中的防火墙
要排除连接问题，请按照以下步骤暂停防火墙。暂停防火墙后，尝试重新连接设备或打开无法正常工作的应用程序。
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在系统托盘中，右键单击 ESET 图标，然后单击暂停防火墙（允许所有流量）。您可能需要单击向上箭头才能看到所有图标。
图 1-1 -
当 ESET 防火墙暂停时，保护状态将变为红色，表明无法确保最大保护，您的计算机容易受到威胁。排除潜在问题，尝试连接设备或使用无法正常工作的应用程序。
永久禁用 ESET 家庭或小型办公室 Windows 产品中的防火墙
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单击设置 → 网络保护。
图 2-1 -
单击防火墙旁边的切换按钮。
图 2-2 -
选择 "永久禁用"，然后单击 "应用"。保护状态颜色不会变为红色，但防火墙被禁用后，您的计算机将面临风险。
图 2-3
重新启用防火墙
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单击设置→网络保护。
图 3-1 -
单击防火墙旁边的切换按钮启用防火墙。
图 3-2
