[KB7977] 通过 ESET PROTECT 或 ESET PROTECT On-Prem 在客户端设备上禁用 ESET 防火墙，以便进行故障排除

注意:

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问题

  • 在客户端设备上重启 ESET 防火墙
  • 在客户端设备上启用 ESET 防火墙

解决方案

相关解决方案：非托管用户

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禁用 ESET 防火墙可能会增加安全风险

我们建议您始终启用防火墙，除非 ESET 技术支持部门特别指示您禁用它。禁用防火墙可能会使您的系统面临潜在的安全威胁。

  1. 打开 ESET PROTECT Web 控制台。

  2. 打开策略概述。

    ESET PROTECT

    单击配置→高级设置。

    ESET PROTECT On-Prem

    单击策略。

  3. 选择应用于要禁用 ESET 防火墙的设备的策略：在策略下方，单击相应的策略类别，单击策略并单击编辑。

  4. 单击 "设置"，展开 "保护"，单击 "网络访问保护"，展开 "防火墙"并单击 "启用防火墙"旁边的切换以禁用它。

  5. 单击完成。

  6. 完成故障排除后，再次在客户端设备上启用 ESET 防火墙：重复上述步骤，打开同一策略的防火墙设置，然后单击启用防火墙旁边的切换以启用它。单击完成。

上次更新日期: Apr 1, 2026

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