[KB7977] Deaktivieren Sie ESET Firewall auf Client-Geräten zur Fehlerbehebung über ESET PROTECT oder ESET PROTECT On-Prem

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Problem

ESET Firewall auf den Client-Geräten neu starten
Aktivieren Sie ESET Firewall auf den Client-Geräten

Lösung

Verwandte Lösung: Nicht verwaltete Benutzer

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

Die Deaktivierung der ESET Firewall kann die Sicherheitsrisiken erhöhen

Wir empfehlen, die Firewall immer aktiviert zu lassen, es sei denn, Sie wurden vom technischen Support von ESET ausdrücklich angewiesen, sie zu deaktivieren. Die Deaktivierung der Firewall kann Ihr System potenziellen Sicherheitsbedrohungen aussetzen.

Öffnen Sie die ESET PROTECT Web-Konsole.
Übersicht der geöffneten Richtlinien.

ESET PROTECT

Klicken Sie auf Konfiguration → Erweiterte Einstellungen.

ESET PROTECT On-Prem

Klicken Sie auf Policies.
Wählen Sie die Richtlinie aus, die auf die Geräte angewendet wird, auf denen Sie ESET Firewall deaktivieren möchten: Klicken Sie unter Richtlinien auf die entsprechende Richtlinienkategorie, klicken Sie auf die Richtlinie und dann auf Bearbeiten.
Klicken Sie auf Einstellungen, erweitern Sie Schutz, klicken Sie auf Netzwerkzugriffsschutz, erweitern Sie Firewall und klicken Sie auf das Kippschalter neben Firewall aktivieren, um sie zu deaktivieren.
Klicken Sie auf Beenden.
Nachdem Sie die Fehlerbehebung abgeschlossen haben, aktivieren Sie die ESET Firewall auf den Client-Geräten erneut: Wiederholen Sie die obigen Schritte, um die Firewall-Einstellungen derselben Richtlinie zu öffnen, und klicken Sie auf das Kästchen neben Firewall aktivieren, um sie zu aktivieren. Klicken Sie auf Fertig stellen.