[KB7977] Désactiver le pare-feu ESET sur les appareils clients à des fins de dépannage via ESET PROTECT ou ESET PROTECT On-Prem

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Problème

Redémarrer ESET Firewall sur les dispositifs clients
Activer le pare-feu ESET sur les périphériques clients

Solution

Solution connexe: Non-managed users

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user in ESET PROTECT or ESET PROTECT On-Prem with all access rights.

La désactivation du pare-feu ESET peut augmenter les risques de sécurité

Nous recommandons de laisser le pare-feu activé en permanence, à moins que le support technique d'ESET ne vous ait spécifiquement demandé de le désactiver. La désactivation du pare-feu peut exposer votre système à des menaces de sécurité potentielles.

Open the ESET PROTECT Web Console.
Ouvrir l'aperçu des politiques.

ESET PROTECT

Cliquez sur Configuration → Configuration avancée.

ESET PROTECT On-Prem

Cliquez sur Politiques.
Sélectionnez la politique appliquée aux dispositifs sur lesquels vous souhaitez désactiver ESET Firewall : sous Politiques, cliquez sur la catégorie de politique correspondante, cliquez sur la politique et cliquez sur Modifier.
Cliquez sur Paramètres, développez Protections, cliquez sur Protection de l'accès au réseau, développez Pare-feu et cliquez sur la bascule en regard de Activer le pare-feu pour le désactiver.
Cliquez sur Terminer.
Une fois le dépannage terminé, réactivez le pare-feu ESET sur les périphériques clients : répétez les étapes ci-dessus pour ouvrir les paramètres du pare-feu de la même politique et cliquez sur la case à cocher située à côté d'Activer le pare-feu pour l'activer. Cliquez sur Terminer.