[KB7977] Utilizzare ESET PROTECT On-Prem per disabilitare il firewall dell'endpoint

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Emissione

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Soluzione

utenti endpoint: Eseguire questi passaggi sulle singole workstation client

La disattivazione del firewall può esporre l'utente a minacce

A meno che l'assistenza tecnica di ESET non vi abbia indicato di disabilitare il Firewall, vi consigliamo di lasciarlo attivato.

Disabilitare il Firewall ESET per la risoluzione dei problemi

  1. Fare clic su Criteri, selezionare la casella di controllo accanto al criterio incorporato desiderato e quindi selezionare il criterio che si desidera modificare.

  2. Fare clic su Azioni Modifica.

    Figura 1-1
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  3. Fare clic su Impostazioni → Protezione di rete → Firewall.

    Figura 1-2
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  4. Espandere la sezione Basic , fare clic sulla levetta accanto a Enable Firewall (Abilita firewall ) per disabilitarlo e fare clic su Finish (Fine). Il criterio verrà applicato al computer client e sarà possibile iniziare la risoluzione dei problemi.

    Figura 1-2
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Riabilitare il firewall dopo la risoluzione dei problemi

  • Al termine della risoluzione dei problemi, aprire il criterio creato come descritto nei passaggi precedenti, fare clic sulla levetta accanto ad Abilita firewall per riattivarlo e fare clic su Fine.

    Figura 1-3
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Utilizzare la modalità Override in ESET PROTECT On-Prem

ESET Endpoint versione 6.5 e successive include un'opzione di modalità Override. Quando la modalità Override è attivata da ESET PROTECT Web Console, un utente su un computer client può modificare le impostazioni del prodotto ESET Endpoint installato, anche se le impostazioni sono state bloccate da un altro criterio. Dopo aver configurato le modifiche sul computer client, la configurazione può essere richiesta e salvata come nuovo criterio che può essere applicato su altri computer.