[KB7977] Ako cez ESET PROTECT On‑Prem vypnúť firewall na koncových zariadeniach?

Problém

Vyžadujú sa používateľské oprávnenia

Tento článok predpokladá, že máte príslušné prístupové práva a oprávnenia na vykonávanie nižšie uvedených úloh.

Ak používate predvolený používateľský účet správcu (Administrator) alebo nemôžete vykonať nižšie uvedené úlohy (možnosť nie je k dispozícii), vytvorte druhý účet správcu so všetkými prístupovými právami.

Riešenie

 Používatelia koncových zariadení: postupujte podľa týchto pokynov na jednotlivých klientskych pracovných staniciach.

Vypnutie firewallu vás môže vystaviť hrozbám

Pokiaľ ste od technickej podpory spoločnosti ESET nedostali pokyn na vypnutie firewallu, odporúčame ponechať ho zapnutý.

Vypnutie ESET Firewallu na účely riešenia problémov

  1. Otvorte ESET PROTECT On-Prem vo webovom prehliadači a prihláste sa.

  2. Kliknite na Politiky, vyberte požadovanú vstavanú politiku a potom označte politiku, ktorú chcete upraviť.

  3. Kliknite na Akcie Upraviť.

    Obrázok 1-1
    Kliknutím na obrázok si ho môžete zväčšiť v novom okne.
  4. Kliknite na Nastavenia → Ochrana → Ochrana sieťového pripojenia.

    Obrázok 1-2
    Kliknutím na obrázok si ho môžete zväčšiť v novom okne.

     

  5. Rozbaľte sekciu Firewall, pomocou prepínacieho tlačidla vedľa možnosti Zapnúť firewall ochranu vypnite a kliknite na Dokončiť. Po aplikovaní politiky v klientskom počítači môžete začať riešiť problémy.

    Obrázok 1-3
    Kliknutím na obrázok si ho môžete zväčšiť v novom okne.

Opätovné zapnutie firewallu po vyriešení problémov

  • Po vyriešení problémov otvorte politiku, ktorú ste vytvorili podľa vyššie uvedených krokov, pomocou prepínacieho tlačidla vedľa možnosti Zapnúť firewall ochranu zapnite a potom kliknite na Dokončiť.

    Obrázok 1-4
    Kliknutím na obrázok si ho môžete zväčšiť v novom okne.
Použitie režimu prepísania v konzole ESET PROTECT On‑Prem

ESET Endpoint vo verzii 6.5 a novšej zahŕňa Režim prepísania. Po zapnutí režimu prepísania cez ESET PROTECT Web Console môže používateľ na klientskom počítači zmeniť nastavenia nainštalovaného produktu ESET pre koncové zariadenia, aj keď boli uzamknuté inou politikou. Po konfigurácii zmien v klientskom počítači je možné vyžiadať si danú konfiguráciu a uložiť ju ako novú politiku, ktorú možno aplikovať v iných počítačoch.

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)

Viac informácií