[KB3198] Спиране или деактивиране на защитната стена в продуктите на ESET за домашен или малък офис за Windows

Издание

• Спиране на защитната стена в продуктите на ESET за домашен или малък офис за Windows с цел диагностика или отстраняване на неизправности
• Деактивиране на защитната стена в продуктите на ESET за домашен или малък офис за Windows за постоянно
• Повторно активиране на защитната стена

Решение

Бизнес потребители: Използвайте ESET PROTECT On-Prem, за да деактивирате защитната стена за крайни точки

Спиране на защитната стена в продуктите на ESET за домашен или малък офис за Windows за целите на диагностиката или отстраняването на неизправности

За да отстраните проблеми с връзката, следвайте стъпките по-долу, за да паузирате защитната стена. След като защитната стена е спряна на пауза, опитайте да свържете отново устройството или да отворите приложението, което не работи правилно.

1. В системната лента щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на ESET и щракнете върху Пауза на защитната стена (разрешаване на целия трафик). Може да се наложи да щракнете върху стрелката, насочена нагоре, за да видите всички икони.

   

2. Докато защитната стена на ESET е спряна, статусът на защита ще стане червен, за да покаже, че не е осигурена максимална защита и компютърът ви е уязвим за заплахи. Отстранете потенциални проблеми, опитайте се да свържете устройството или да използвате приложението, което не работи правилно.

   Ако успеете, проблемът ви е свързан със защитната стена. Разрешете отново защитната стена и разрешете проблемите си с връзката.

Деактивиране на защитната стена в продуктите на ESET за домашен или малък офис за Windows за постоянно

1. Отваряне.

2. Щракнете върху Настройки → Мрежова защита.

   

3. Щракнете върху превключвателя до Защитна стена.

   

4. Изберете опцията Забрани за постоянно и щракнете върху Приложи. Цветът на състоянието на защитата няма да се промени на червен, въпреки че компютърът ви ще бъде изложен на риск при деактивирана защитна стена.

   

Повторно активиране на защитната стена

1. Отворете.

2. Щракнете върху Настройки → Мрежова защита.

   

3. Щракнете върху превключвателя до Защитна стена, за да активирате Защитна стена.