[KB3198] Призупинення або вимкнення брандмауера в продуктах ESET для дому або малого офісу для Windows

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

Рішення

Бізнес-користувачі: Використовуйте ESET PROTECT On-Prem для вимкнення брандмауера кінцевих точок

Пароль безпеки

Якщо під час зміни наведених нижче налаштувань з'являється запит на введення пароля, це означає, що у вас встановлено пароль безпеки. Він відрізняється від вашого пароля, виданого ESET. Якщо ви не знаєте пароль безпеки, скористайтеся інструментом розблокування ESET, щоб скинути його і отримати доступ до налаштувань.

Призупинення роботи брандмауера в продуктах ESET для дому або малого офісу для Windows з метою діагностики або усунення несправностей

Призупинення роботи Брандмауера може наразити вас на загрози

Ми рекомендуємо залишати брандмауер увімкненим, якщо ви не отримали інструкцій від служби технічної підтримки ESET щодо його призупинення.

Щоб усунути проблеми з підключенням, виконайте наведені нижче дії, щоб призупинити роботу Брандмауера. Призупинивши роботу брандмауера, спробуйте повторно підключити пристрій або відкрити програму, яка не працює належним чином.

  1. У системному лотку клацніть правою кнопкою миші піктограму ESET і виберіть Призупинити брандмауер (дозволити весь трафік). Можливо, вам доведеться натиснути стрілку, спрямовану вгору, щоб побачити всі піктограми.

    Малюнок 1-1

  2. Коли брандмауер ESET призупинено, стан захисту стане червоним, що вказує на те, що максимальний захист не забезпечено і ваш комп'ютер вразливий до загроз. Вирішіть потенційні проблеми, спробуйте підключити пристрій або скористайтеся програмою, яка не працює належним чином.

    Якщо все пройшло успішно, проблема пов'язана з брандмауером. Повторно увімкніть Брандмауер і вирішіть проблеми з підключенням.

Вимкнення брандмауера в продуктах ESET для дому або малого офісу для Windows назавжди

Вимкнення брандмауера назавжди

Постійне вимкнення брандмауера є небезпечним, і ваш пристрій не буде захищено від деяких типів загроз. Ми рекомендуємо залишати брандмауер увімкненим, якщо ви не використовуєте брандмауер сторонніх виробників.

  1. Відкрийте головне вікно програми вашого продукту ESET для Windows.

  2. Клацніть Налаштування → Мережевий захист.

    Малюнок 2-1

  3. Клацніть перемикач поруч із пунктом Брандмауер.

    Малюнок 2-2

  4. Виберіть Вимкнути назавжди та натисніть Застосувати. Колір стану захисту не зміниться на червоний, хоча ваш комп'ютер перебуватиме у зоні ризику, якщо брандмауер вимкнено.

    Малюнок 2-3

Повторне увімкнення брандмауера

  1. Відкрийте головне вікно програми вашого продукту ESET для Windows.

  2. Клацніть Налаштування → Мережевий захист.

    Малюнок 3-1

  3. Клацніть перемикач поруч із Брандмауер, щоб увімкнути брандмауер.

    Малюнок 3-2
Останнє оновлення: Mar 10, 2026

Додаткові ресурси

Посібники користувача

Форум ESET

Відео на YouTube
ESET Status Portal ESET Technical Support

Існуючий клієнт?