[KB3198] Pozastavení nebo vypnutí Firewallu v produktech ESET pro domácnosti a malé kanceláře pro Windows

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

Řešení

Firemní uživatelé: Použijte ESET PROTECT On-Prem pro vypnutí Firewallu na koncovém bodě

Bezpečnostní heslo

Pokud jste při změně nastavení níže vyzváni k zadání hesla, máte k dispozici bezpečnostní heslo https://support.eset.com/cz/kb2782-ochrana-nastaveni-programu-heslem-v-produktech-eset-windows-pro-domacnosti-a-male-kancelare. Toto heslo se liší od hesla vydaného společností ESET. Pokud neznáte své bezpečnostní heslo, použijte nástroj pro odblokování ESET pro jeho obnovení a přístup k nastavení.

Pozastavení Firewallu v produktech ESET pro domácnosti nebo malé kanceláře pro Windows pro účely diagnostiky nebo řešení problémů

Pozastavení brány Firewall vás může vystavit hrozbám

Doporučujeme ponechat Firewall zapnutý, pokud jste nedostali pokyn od technické podpory společnosti ESET k jeho pozastavení.

Chcete-li vyřešit problémy s připojením, pozastavte bránu Firewall podle následujících kroků. Když je brána firewall pozastavena, zkuste zařízení znovu připojit nebo otevřít aplikaci, která nefunguje správně.

  1. V systémové liště klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu ESET a klikněte na možnost Pozastavit firewall (povolit veškerý provoz). Možná budete muset kliknout na šipku směřující nahoru, abyste viděli všechny ikony.

    Obrázek 1-1
  2. Během pozastavení ESET Firewallu se stav ochrany změní na červenou, což znamená, že není zajištěna maximální ochrana a váš počítač je zranitelný vůči hrozbám. Odstraňte případné problémy, zkuste připojit zařízení nebo používat aplikaci, která nefunguje správně.

    Pokud se vám to podaří, váš problém souvisí s bránou firewall. Znovu povolte bránu Firewall a vyřešte problémy s připojením.


Trvalá deaktivace Firewallu v produktech ESET pro domácnosti nebo malé kanceláře pro Windows

Trvalé zakázání brány Firewall

Trvalé vypnutí brány Firewall je nebezpečné a vaše zařízení není chráněno před některými typy hrozeb. Pokud nepoužíváte bránu Firewall třetí strany, doporučujeme ji ponechat povolenou.

  1. Otevřete hlavní okno programu vašeho produktu ESET Windows.

  2. Klikněte na položku Nastavení Ochrana sítě.

    Obrázek 2-1
  3. Klikněte na přepínač vedle položky Brána firewall.

    Obrázek 2-2
  4. Vyberte možnost Trvale zakázat a klikněte na tlačítko Použít. Barva stavu ochrany se nezmění na červenou, přestože počítač bude s vypnutou bránou Firewall ohrožen.

    Obrázek 2-3

Opětovné povolení brány Firewall

  1. Otevřete hlavní okno programu vašeho produktu ESET Windows.

  2. Klikněte na položku NastaveníOchrana sítě.

    Obrázek 3-1
  3. Kliknutím na přepínač vedle položky Brána firewall povolíte bránu firewall.

    Obrázek 3-2