[KB6530] ESET Firewall blokuje zařízení nebo aplikaci v produktech ESET Windows pro domácnosti a malé kanceláře

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

  • Firewall v produktech ESET Windows pro domácnosti nebo malé kanceláře blokuje zařízení nebo aplikaci

Řešení

Pozastavení brány firewall

Chcete-li se ujistit, že problém s připojením způsobuje Firewall na produktu ESET Windows pro domácnosti nebo malé kanceláře, pozastavte Firewall pro řešení problémů, abyste zjistili, zda problémy s připojením způsobuje Firewall, a teprve poté proveďte níže uvedené kroky.

  1. Řešení problémů s přístupem k síti
  2. Interaktivní režim brány firewall
  3. Pravidla brány firewall
  4. Specifické problémy brány Firewall
  5. Další informace

I. Řešení problémů s přístupem k síti

V okně Odstraňování problémů s přístupem k síti naleznete veškerou síťovou komunikaci blokovanou společností ESET. Řešení problémů s přístupem k síti vám pomůže vyřešit problémy s připojením k domácí síti způsobené bránou Firewall.

Viz Přidání výjimky firewallu pomocí Průvodce řešením problémů v produktech ESET Windows pro domácnosti a malé kanceláře povolit připojení určitého zařízení nebo aplikace do domácí sítě.

IP adresy, které byly zjištěny jako zdroje útoků, jsou automaticky přidány na dočasnou černou listinu. Další informace naleznete v části Dočasná černá listina IP adres.

Pokud řešení problémů s přístupem k síti nevyřeší problém s připojením, přejděte ke kroku II – Interaktivní režim brány firewall.


II. Interaktivní režim brány firewall

Interaktivní režim brány Firewall umožňuje vytvářet personalizovaná pravidla, která zajistí, aby se vaše zařízení mohla připojit k domácí síti.

Viz Vytvoření vyloučení firewallu pomocí interaktivního režimu v produktech ESET Windows pro domácnosti nebo malé kanceláře pro zapnutí interaktivního režimu a vytvoření pravidel na základě zjištěné síťové komunikace.

Pokud interaktivní režim nepomůže vyřešit problém s připojením, přejděte ke kroku III – Pravidla brány firewall.


III. Pravidla brány firewall

Pokud se k domácí síti stále nemohou připojit zařízení, síťový provoz, IP adresy nebo aplikace, vytvořte pravidla brány firewall, která povolí konkrétní připojení.

Pokud nová pravidla brány firewall problém s připojením nevyřeší, přejděte ke kroku IV – Specifické problémy brány firewall.


IV. Specifické problémy brány firewall

Kliknutím na příslušný odkaz vyřešíte problémy se zařízeními, která se nemohou připojit k domácí síti.

' focus=''#@#Nebo pokud máte problémy s interním IP provozem, přidejte IP adresu do důvěryhodné zóny .publication_url id='459' target='_blank' content='Pokud to váš problém nevyřeší, vylučte IP adresu z IDS' focus=''#@#.

Další informace o bráně firewall naleznete v kroku V – Další informace.


V. Další informace