[KB6530] ESET tulemüür blokeerib seadet või rakendust ESET Windows kodu- ja väikebüroo toodetes

MÄRGE:

See lehekülg on tõlgitud arvuti poolt. Klõpsa selle lehekülje keelte all inglise keeles, et kuvada originaaltekst. Kui midagi jääb ebaselgeks, võta palun ühendust oma kohaliku klienditoega.

Väljaanne

  • ESET Windows kodu- või väikekontoritoodete tulemüür blokeerib seadme või rakenduse

Lahendus

Peatage tulemüür

Et veenduda, et ESET Windows home või small office tootes põhjustab ühendusprobleemi tulemüür, peatage tulemüür tõrkeotsingu jaoks, et teha kindlaks, kas tulemüür põhjustab teie ühendusprobleeme, enne allpool toodud sammude lõpuleviimist.

  1. Võrguühenduse tõrkeotsing
  2. Tulemüüri interaktiivne režiim
  3. Tulemüüri reeglid
  4. Konkreetsed tulemüüriprobleemid
  5. Lisateave

I. Võrgule juurdepääsu tõrkeotsing

Aknas Network access troubleshooting (Võrgujuurdepääsu tõrkeotsing) leiate kõik ESETi poolt blokeeritud võrgukommunikatsioonid. Võrgule juurdepääsu tõrkeotsing aitab teil lahendada tulemüürist põhjustatud koduvõrguühenduse probleeme.

Vt Lisa tulemüüri erand, kasutades ESET Windows kodu- või väikebüroo toodete tõrkeotsingu viisardit, et lubada konkreetsele seadmele või rakendusele ühendust koduvõrguga.

IP-aadressid, mis on tuvastatud ründeallikatena, lisatakse automaatselt ajutisse musta nimekirja. Lisateavet leiate jaotisest Ajutine IP-aadresside must nimekiri.

Kui võrgule juurdepääsu tõrkeotsing ei lahenda teie ühenduvusprobleemi, jätkake II sammuga - tulemüüri interaktiivne režiim.


II. Tulemüüri interaktiivne režiim

Tulemüüriinteraktiivne režiim võimaldab teil luua isikupärastatud reegleid, et tagada seadmete ühendus teie koduvõrguga.

Vt Create a firewall exclusion using Interactive mode in ESET Windows home or small office products, et aktiveerida interaktiivne režiim ja luua reeglid avastatud võrgukommunikatsiooni põhjal.

Kui interaktiivne režiim ei aita ühenduvusprobleemi lahendada, jätkake III sammuga - tulemüürireeglid.


III. Tulemüüri reeglid

Kui teil on endiselt seadmeid, võrguliiklust, IP-aadresse või rakendusi, mis ei saa teie koduvõrguga ühendust luua, looge tulemüürireeglid, et lubada konkreetseid ühendusi.

Kui uued tulemüürireeglid ei lahenda teie ühenduvusprobleemi, jätkake sammuga IV - Konkreetsed tulemüüriprobleemid.


IV. Konkreetsed tulemüüriprobleemid

Klõpsake asjakohast linki, et lahendada probleemid seadmetega, mis ei saa teie koduvõrguga ühendust võtta.

Või kui teil on probleeme sisemise IP-liiklusega, siis lisa IP-aadress usaldusväärsesse tsooni. Kui see ei lahenda teie probleemi, kasutage välistage IP-aadress IDSist.

Lisateabe saamiseks tulemüüri kohta jätkake sammu V - Lisateave.


V. Lisateave