Problema
- El Firewall de ESET bloquea un dispositivo o aplicación
Solución
Asistente de para resolución de problemas
Agregue una excepción en el firewall utilizando el Asistente de para resolución de problemas para permitir que un dispositivo o aplicación específica se conecte a su red hogareña.
Si el Asistente de para resolución de problemas no resuelve el inconveniente, prosiga con el paso 2.
Modo interactivo del firewall
El modo interactivo del firewall ayuda a crear reglas personalizadas del firewall para garantizar que los equipos puedan conectarse a su red.
Válgase del modo interactivo para crear exclusiones del firewall en su producto.
Si el Modo interactivo no le ayuda a solucionar el inconveniente, prosiga con el paso 3.
Reglas del firewall
Si aún persisten equipos, tráfico de red, direcciones IP o aplicaciones que no pueden conectarse a su red, cree reglas del firewall para permitir conexiones específicas.
Equipos: prosiga con el paso 4 para obtener soluciones en la conectividad de dispositivos específicos.
Aplicaciones: cree una regla del firewall para permitir o bloquear una aplicación
- Versión 8.x: cree una regla del firewall para permitir o bloquear una aplicación
- macOS: cree una regla del firewall para permitir o bloquear una aplicación
Tráfico de red
- crear una regla del firewall para permitir todo el tráfico
-
crear una regla del firewall para permitir o bloquear el tráfico para puertos específicos
Versión 9.x: crear una regla del firewall en la versión 9.x
Dirección IP
Si las reglas del firewall no resuelven su problema de conectividad, prosiga con el paso 4.
Problemas específicos del firewall
Haga clic en el enlace adecuado para resolver inconvenientes con equipos que no pueden conectarse a su red.
O, si tiene problemas con el tráfico IP interno, agregue una dirección IP a la zona de confianza. Si tal acción no resuelve el problema, excluya una dirección IP desde IDS.
Para obtener información adicional, prosiga con el paso 5.
Información adicional