Agregue una excepción en el firewall utilizando el Asistente de para resolución de problemas para permitir que un dispositivo o aplicación específica se conecte a su red hogareña.

Si el Asistente de para resolución de problemas no resuelve el inconveniente, prosiga con el paso 2.

El modo interactivo del firewall ayuda a crear reglas personalizadas del firewall para garantizar que los equipos puedan conectarse a su red.

Válgase del modo interactivo para crear exclusiones del firewall en su producto.

• Versión 8.x: Válgase del modo interactivo para crear exclusiones en la versión 8.x o anterior

Si el Modo interactivo no le ayuda a solucionar el inconveniente, prosiga con el paso 3.

Si aún persisten equipos, tráfico de red, direcciones IP o aplicaciones que no pueden conectarse a su red, cree reglas del firewall para permitir conexiones específicas.

Equipos: prosiga con el paso 4 para obtener soluciones en la conectividad de dispositivos específicos.

Aplicaciones: cree una regla del firewall para permitir o bloquear una aplicación

• Versión 8.x: cree una regla del firewall para permitir o bloquear una aplicación
• macOS: cree una regla del firewall para permitir o bloquear una aplicación

Tráfico de red

• crear una regla del firewall para permitir todo el tráfico
• crear una regla del firewall para permitir o bloquear el tráfico para puertos específicos
  Versión 9.x: crear una regla del firewall en la versión 9.x

Dirección IP

• crear una regla para permitir o impedir una conexión desde una dirección IP remota

Si las reglas del firewall no resuelven su problema de conectividad, prosiga con el paso 4.

Haga clic en el enlace adecuado para resolver inconvenientes con equipos que no pueden conectarse a su red. 

• router
• impresoras HP
• Apple TV
• QuickBooks
• dispositivos TWAIN
• permitir streaming a Xbox o Playstation

O, si tiene problemas con el tráfico IP interno, agregue una dirección IP a la zona de confianza. Si tal acción no resuelve el problema, excluya una dirección IP desde IDS.

Para obtener información adicional, prosiga con el paso 5.

• Preguntas frecuentes sobre firewall
• Deshabilite o reactive el firewall
• Versión 8.x: Deshabilite el firewall en la versión 8.x
• macOS: Deshabilite el firewall en macOS