[KB6530] ESET Firewall memblokir perangkat atau aplikasi di produk Windows home (15.x-16.x)

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

  • ESET Firewall memblokir perangkat atau aplikasi

Solusi

Tidak yakin apakah firewall ESET menyebabkan masalah koneksi Anda?

Untuk memecahkan masalah koneksi Anda, untuk menentukan apakah firewall menyebabkan masalah koneksi Anda sebelum menyelesaikan langkah-langkah di bawah ini.

  1. Panduan Pemecahan Masalah
  2. Mode Interaktif Firewall
  3. Aturan firewall
  4. Masalah firewall tertentu
  5. Informasi tambahan

I. Panduan Pemecahan Masalah

Wizard pemecahan masalah dapat membantu Anda mengatasi masalah konektivitas jaringan rumah yang disebabkan oleh firewall ESET.

Tambahkan pengecualian firewall menggunakan wizard Pemecahan Masalah untuk mengizinkan perangkat atau aplikasi tertentu terhubung ke jaringan rumah Anda.

Jika Troubleshooting Wizard tidak menyelesaikan masalah konektivitas Anda, lanjutkan ke Langkah II - Mode Interaktif Firewall.


II. Mode Interaktif Firewall (Dinding Api)

Mode Interaktif Firewall membantu Anda membuat aturan firewall yang dipersonalisasi untuk memastikan perangkat Anda dapat tersambung ke jaringan rumah.

Gunakan mode Interaktif untuk membuat pengecualian firewall pada produk Anda.

Jika mode Interaktif Firewall tidak membantu Anda menyelesaikan masalah konektivitas, lanjutkan ke Langkah III - Aturan Firewall.


III. Aturan firewall

Jika Anda masih memiliki perangkat, lalu lintas jaringan, alamat IP, atau aplikasi yang tidak dapat tersambung ke jaringan rumah Anda, buat aturan firewall untuk mengizinkan koneksi tertentu.

Perangkat: Lanjutkan ke Langkah IV - Masalah firewall khusus untuk solusi konektivitas bagi perangkat tertentu.

Aplikasi: .

Lalu lintas jaringan

Alamat IP: Buat aturan untuk mengizinkan atau menolak koneksi dari alamat IP jarak jauh.

Jika aturan firewall tidak menyelesaikan masalah konektivitas Anda, lanjutkan ke Langkah IV - Masalah firewall tertentu.


IV. Masalah firewall tertentu

Klik tautan yang sesuai untuk menyelesaikan masalah dengan perangkat yang tidak dapat tersambung ke jaringan rumah Anda.

Atau, jika Anda mengalami masalah dengan lalu lintas IP internal, tambahkan alamat IP ke zona tepercaya. Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, kecualikan alamat IP dari IDS.

Untuk informasi firewall tambahan, lanjutkan ke Langkah V - Informasi tambahan.


V. Informasi tambahan

Butuh bantuan lebih lanjut?