[KB6530] ESET Firewall blokkeert een apparaat of toepassing in ESET Windows producten voor thuisgebruik en kleine kantoren

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • Firewall in ESET Windows producten voor thuisgebruik of kleine kantoren blokkeert een apparaat of toepassing

Oplossing

Firewall onderbreken

Om er zeker van te zijn dat de firewall het verbindingsprobleem in het ESET Windows-product voor thuisgebruik of kleine kantoren veroorzaakt, pauzeer de firewall voor probleemoplossing om te bepalen of de firewall uw verbindingsproblemen veroorzaakt voordat u de onderstaande stappen uitvoert.

  1. Problemen met netwerktoegang oplossen
  2. Firewall Interactieve modus
  3. Firewall-regels
  4. Specifieke problemen met de firewall
  5. Aanvullende informatie

I. Problemen met netwerktoegang oplossen

In het venster Problemen met netwerktoegang oplossen vind je alle netwerkcommunicatie die door ESET is geblokkeerd. Problemen met netwerktoegang kunnen u helpen bij het oplossen van verbindingsproblemen met het thuisnetwerk die door de firewall worden veroorzaakt.

Zie Voeg een firewalluitzondering toe met behulp van de wizard Problemen oplossen in ESET Windows producten voor thuis of kleine kantoren om een specifiek apparaat of specifieke toepassing toe te staan verbinding te maken met uw thuisnetwerk.

IP-adressen die zijn gedetecteerd als bron van aanvallen worden automatisch toegevoegd aan een tijdelijke zwarte lijst. Zie Tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen voor meer informatie.

Als het probleem met de netwerktoegang niet kan worden opgelost, ga dan verder met Stap II - Interactieve modus van de firewall.


II. Interactieve modus van de firewall

Metde interactieve modus in de firewall kunt u gepersonaliseerde regels maken om ervoor te zorgen dat uw apparaten verbinding kunnen maken met uw thuisnetwerk.

Zie Een firewall uitsluiting maken met behulp van de Interactieve modus in ESET Windows producten voor thuis of kleine kantoren om de Interactieve modus in te schakelen en regels te maken op basis van ontdekte netwerkcommunicatie.

Als de Interactieve modus u niet helpt bij het oplossen van uw connectiviteitsprobleem, ga dan verder met Stap III - Firewallregels.


III. Firewall-regels

Als je nog steeds apparaten, netwerkverkeer, IP-adressen of applicaties hebt die geen verbinding kunnen maken met je thuisnetwerk, maak dan firewallregels aan om specifieke verbindingen toe te staan.

Als de nieuwe firewallregels uw connectiviteitsprobleem niet oplossen, ga dan verder met Stap IV - Specifieke firewallproblemen.


IV. Specifieke firewallproblemen

Klik op de juiste link om problemen op te lossen met apparaten die geen verbinding kunnen maken met uw thuisnetwerk.

Of, als je problemen hebt met intern IP-verkeer, voeg een IP-adres toe aan de vertrouwde zone. Als dit uw probleem niet oplost, sluit een IP-adres uit van IDS.

Ga voor aanvullende informatie over de firewall verder naar Stap V - Aanvullende informatie.


V. Aanvullende informatie