[KB6530] ESET Ugunsmūris bloķē kādu ierīci vai lietojumprogrammu ESET Windows mājas un mazo biroju produktos

PIEZĪME:

Šo lapu ir iztulkojis dators. Lai parādītu oriģināltekstu, šīs lapas sadaļā Valodas noklikšķiniet uz Angļu valoda. Ja jums kaut kas nav skaidrs, lūdzu, sazinieties ar vietējo atbalsta dienestu.

Izdevums

  • Ugunsmūris ESET Windows mājas vai mazo biroju produktos bloķē ierīci vai lietojumprogrammu

Risinājums

Pārtrauciet ugunsmūra darbību

Lai pārliecinātos, ka ugunsmūris izraisa savienojuma problēmu ESET Windows mājas vai neliela biroja produktā, apturēt ugunsmūri problēmu novēršanai, lai noteiktu, vai ugunsmūris izraisa savienojuma problēmas, pirms izpildiet tālāk aprakstītās darbības.

  1. Tīkla piekļuves problēmu novēršana
  2. Ugunsmūra interaktīvais režīms
  3. Ugunsmūra noteikumi
  4. Konkrētas ugunsmūra problēmas
  5. Papildu informācija

I. Tīkla piekļuves problēmu novēršana

Logā Tīkla piekļuves problēmu novēršana varat atrast visus tīkla sakarus, ko ESET bloķē. Tīkla piekļuves problēmu novēršana var palīdzēt atrisināt mājas tīkla savienojamības problēmas, ko izraisījis Ugunsmūris.

Skatiet Pievienojiet ugunsmūra izņēmumu, izmantojot ESET Windows mājas vai mazo biroju produktu problēmu novēršanas vedni, lai atļautu konkrētai ierīcei vai lietojumprogrammai izveidot savienojumu ar mājas tīklu.

IP adreses, kas ir atklātas kā uzbrukumu avoti, tiek automātiski pievienotas pagaidu melnajam sarakstam. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet Pagaidu IP adrešu melnais saraksts.

Ja tīkla piekļuves problēmu novēršana neatrisina savienojamības problēmu, pārejiet pie II soļa - Ugunsmūra interaktīvais režīms.


II. Ugunsmūra interaktīvais režīms

Ugunsmūrainteraktīvais režīms ļauj jums izveidot personalizētus noteikumus, lai nodrošinātu, ka jūsu ierīces var izveidot savienojumu ar jūsu mājas tīklu.

Skatiet Izveidot ugunsmūra izslēgšanu, izmantojot Interaktīvo režīmu ESET Windows mājas vai mazo biroju produktos, lai iespējotu Interaktīvo režīmu un izveidotu noteikumus, pamatojoties uz atklātu tīkla komunikāciju.

Ja Interaktīvais režīms nepalīdz atrisināt savienojamības problēmu, pārejiet pie III soļa - Ugunsmūra noteikumi.


III. Ugunsmūra noteikumi

Ja joprojām ir ierīces, tīkla datplūsma, IP adreses vai lietojumprogrammas, kas nevar izveidot savienojumu ar jūsu mājas tīklu, izveidojiet ugunsmūra noteikumus, lai atļautu konkrētus savienojumus.

Ja jaunie ugunsmūra noteikumi neatrisina savienojamības problēmu, pārejiet uz IV posmu - specifiskas ugunsmūra problēmas.


IV. Īpašas ugunsmūra problēmas

Noklikšķiniet uz attiecīgās saites, lai atrisinātu problēmas ar ierīcēm, kuras nevar izveidot savienojumu ar jūsu mājas tīklu.

Vai arī, ja jums ir problēmas ar iekšējo IP datplūsmu, pievienot IP adresi uzticamajai zonai. Ja tas neatrisina problēmu, izslēgt IP adresi no IDS.

Lai iegūtu papildu informāciju par ugunsmūri, pārejiet uz V posmu - Papildu informācija.


V. Papildu informācija