[KB6530] ESET Firewall blokerer en enhed eller et program i ESET Windows home og small office-produkter

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problemstilling

  • Firewall i ESET Windows home- eller small office-produkter blokerer en enhed eller et program

Løsning på problemet

Sæt firewallen på pause

For at sikre, at firewallen er årsag til forbindelsesproblemet i ESET Windows home- eller small office-produktet, skal du pause the Firewall for troubleshooting for at afgøre, om firewallen er årsag til dine forbindelsesproblemer, før du gennemfører nedenstående trin.

  1. Fejlfinding af netværksadgang
  2. Firewall i interaktiv tilstand
  3. Firewall-regler
  4. Specifikke firewall-problemer
  5. Yderligere oplysninger

I. Fejlfinding af netværksadgang

I vinduet Fejlfinding af netværksadgang kan du finde al netværkskommunikation, der er blokeret af ESET. Fejlfinding af netværksadgang kan hjælpe dig med at løse problemer med netværksforbindelse i hjemmet, der skyldes firewallen.

Se Tilføj en firewallundtagelse ved hjælp af guiden Fejlfinding i ESET Windows home- eller small office-produkter for at tillade en bestemt enhed eller et bestemt program at oprette forbindelse til dit hjemmenetværk.

IP-adresser, der er blevet opdaget som kilder til angreb, føjes automatisk til en midlertidig sortliste. Se Midlertidig sortliste over IP-adresser for at få flere oplysninger.

Hvis fejlfinding af netværksadgang ikke løser dit forbindelsesproblem, skal du gå videre til trin II - Firewall i interaktiv tilstand.


II. Firewalls interaktive tilstand

Interaktiv tilstand i firewallen giver dig mulighed for at oprette personlige regler for at sikre, at dine enheder kan oprette forbindelse til dit hjemmenetværk.

Se Opret en firewall-eksklusion ved hjælp af interaktiv tilstand i ESET Windows home- eller small office-produkter for at aktivere den interaktive tilstand og oprette regler baseret på opdaget netværkskommunikation.

Hvis den interaktive tilstand ikke hjælper dig med at løse dit forbindelsesproblem, skal du gå videre til trin III - Firewall-regler.


III. Firewall-regler

Hvis du stadig har enheder, netværkstrafik, IP-adresser eller programmer, der ikke kan oprette forbindelse til dit hjemmenetværk, skal du oprette firewall-regler for at tillade specifikke forbindelser.

Hvis de nye firewall-regler ikke løser dit forbindelsesproblem, skal du gå videre til trin IV - Specifikke firewall-problemer.


IV. Specifikke firewall-problemer

Klik på det relevante link for at løse problemer med enheder, der ikke kan oprette forbindelse til dit hjemmenetværk.

Eller, hvis du har problemer med intern IP-trafik, tilføj en IP-adresse til den betroede zone. Hvis dette ikke løser dit problem, skal du exclude an IP address from IDS.

Gå videre til Trin V - Yderligere oplysninger for at få yderligere oplysninger om firewallen.


V. Yderligere oplysninger