[KB6530] ESET Güvenlik Duvarı, ESET Windows ev ve küçük ofis ürünlerinde bir aygıtı veya uygulamayı engelliyor

NOT:

Bu sayfa bir bilgisayar tarafından çevrilmiştir. Orijinal metni görüntülemek için bu sayfadaki Diller altında İngilizce'ye tıklayın. Anlaşılmayan bir şey bulursanız, lütfen yerel destek biriminizle iletişime geçin.

Sorun

  • ESET Windows ev veya küçük ofis ürünlerindeki güvenlik duvarı bir cihazı veya uygulamayı engeller

Çözüm

Güvenlik Duvarını Duraklat

ESET Windows ev veya küçük ofis ürününde bağlantı sorununa Güvenlik Duvarı'nın neden olduğundan emin olmak için pause the Firewall for troubleshooting aşağıdaki adımları tamamlamadan önce bağlantı sorunlarınıza Güvenlik Duvarı'nın neden olup olmadığını belirleyin.

  1. Ağ erişimi sorun giderme
  2. Güvenlik Duvarı Etkileşimli mod
  3. Güvenlik duvarı kuralları
  4. Belirli Güvenlik Duvarı sorunları
  5. Ek bilgi

I. Ağ erişimi sorun giderme

Ağ erişimi sorun giderme penceresinde ESET tarafından engellenen tüm ağ iletişimlerini bulabilirsiniz. Ağ erişimi sorun giderme, Güvenlik Duvarı'nın neden olduğu ev ağı bağlantı sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir.

Belirli bir aygıtın veya uygulamanın ev ağınıza bağlanmasına izin vermek için ESET Windows ev veya küçük ofis ürünlerinde Sorun Giderme sihirbazını kullanarak bir güvenlik duvarı istisnası ekleyin bölümüne bakın.

Saldırı kaynağı olarak algılanan IP adresleri otomatik olarak geçici bir kara listeye eklenir. Daha fazla bilgi için Geçici IP adresi kara listesi bölümüne bakın.

Ağ erişimi sorun giderme bağlantı sorununuzu çözmezse, Adım II - Güvenlik Duvarı Etkileşimli moduna geçin.


II. Güvenlik Duvarı Etkileşimli modu

Güvenlik Duvarı'ndakiEtkileşimli mod, cihazlarınızın ev ağınıza bağlanabilmesini sağlamak için kişiselleştirilmiş kurallar oluşturmanıza olanak tanır.

Etkileşimli modu etkinleştirmek ve keşfedilen ağ iletişimine dayalı kurallar oluşturmak için Create a firewall exclusion using Interactive mode in ESET Windows home or small office products bölümüne bakın.

Etkileşimli mod bağlantı sorununuzu çözmenize yardımcı olmazsa Adım III - Güvenlik Duvarı kuralları bölümüne geçin.


III. Güvenlik Duvarı Kuralları

Hala ev ağınıza bağlanamayan cihazlarınız, ağ trafiğiniz, IP adresleriniz veya uygulamalarınız varsa, belirli bağlantılara izin vermek için güvenlik duvarı kuralları oluşturun.

Yeni Güvenlik Duvarı kuralları bağlantı sorununuzu çözmezse, Adım IV - Belirli güvenlik duvarı sorunları bölümüne geçin.


IV. Belirli güvenlik duvarı sorunları

Ev ağınıza bağlanamayan cihazlarla ilgili sorunları çözmek için uygun bağlantıya tıklayın.

Veya dahili IP trafiğiyle ilgili sorun yaşıyorsanız, güvenilir bölgeye bir IP adresi ekleyin. Bu sorununuzu çözmezse, bir IP adresini IDSden.

Ek güvenlik duvarı bilgileri için Adım V - Ek bilgiler bölümüne geçin.


V. Ek bilgi