[KB6530] Защитната стена на ESET блокира устройство или приложение в продуктите за домашна употреба на Windows

ЗАБЕЛЕЖКА:

Тази страница е преведена от компютър. Щракнете върху Английски под Езици на тази страница, за да се покаже оригиналният текст. Ако установите, че нещо не е ясно, моля, свържете се с местната поддръжка.

Издание

  • Защитната стена на ESET блокира дадено устройство или приложение

Решение

Не сте сигурни дали защитната стена на ESET причинява вашите проблеми с връзката?

За да отстраните проблема с връзката си, пауза на защитната стена на ESET за отстраняване на проблеми за да определите дали защитната стена причинява проблемите с връзката, преди да изпълните стъпките по-долу.

  1. Съветник за отстраняване на неизправности
  2. Интерактивен режим на защитната стена
  3. Правила на защитната стена
  4. Специфични проблеми със защитната стена
  5. Допълнителна информация

I. Съветник за отстраняване на неизправности

Съветникът за отстраняване на проблеми може да ви помогне да разрешите проблеми със свързаността в домашната мрежа, причинени от защитната стена на ESET.

Добавяне, за да разрешите на конкретно устройство или приложение да се свърже с домашната ви мрежа.

Ако съветникът за отстраняване на неизправности не разреши проблема със свързаността, преминете към стъпка II - Интерактивен режим на защитната стена.


II. Интерактивен режим на защитната стена

Интерактивният режим на защитната стена ви помага да създадете персонализирани правила на защитната стена, за да гарантирате, че вашите устройства могат да се свързват с домашната ви мрежа.

Използвайте.

Ако Интерактивният режим на защитната стена не ви помогне да разрешите проблема със свързаността, преминете към Стъпка III - Правила на защитната стена.


III. Правила на защитната стена

Ако все още има устройства, мрежов трафик, IP адреси или приложения, които не могат да се свържат с домашната ви мрежа, създайте правила за защитна стена, за да разрешите конкретни връзки.

Устройства: Преминете към Стъпка IV - Специфични проблеми със защитната стена, за да намерите решения за свързаност за конкретни устройства.

Приложения: Създаване.

Мрежов трафик

IP адрес: Създаване.

Ако правилата на защитната стена не разрешат проблема с връзката, преминете към Стъпка IV - Специфични проблеми на защитната стена.


IV. Специфични проблеми със защитната стена

Щракнете върху съответната връзка, за да разрешите проблемите с устройства, които не могат да се свържат с вашата домашна мрежа.

Или, ако имате проблеми с вътрешния IP трафик, Добавете IP адрес в доверената зона. Ако това не разреши проблема ви, изключете IP адрес от IDS.

За допълнителна информация за защитната стена преминете към Стъпка V - Допълнителна информация.


V. Допълнителна информация

Имате ли нужда от допълнителна помощ?