[KB6530] ESET Firewall blokuje zariadenie alebo aplikáciu (produkty ESET pre domácnosti s OS Windows)

Problém

  • ESET Firewall blokuje zariadenie alebo aplikáciu

Riešenie

Nie ste si istý, či ESET Firewall spôsobuje problémy s pripojením?

Na vyriešenie problému s pripojením je najskôr potrebné pozastaviť ESET Firewall, aby ste zistili, či práve ten spôsobuje daný problém. Až následne prejdite na nižšie uvedené kroky.

  1. Sprievodca riešením problémov
  2. Interaktívny režim firewallu
  3. Pravidlá firewallu
  4. Konkrétne problémy s firewallom
  5. Dodatočné informácie

Sprievodca riešením problémov

Sprievodca riešením problémov vám pomôže vyriešiť problémy s pripojením k domácej sieti spôsobené ESET Firewallom.

Prostredníctvom Sprievodcu riešením problémov pridajte výnimku z blokovania firewallom, čím povolíte pripojenie konkrétneho zariadenia alebo aplikácie k domácej sieti.

V prípade, že Sprievodca riešením problémov nevyrieši problém s pripojením, prejdite na krok č. 2.

Interaktívny režim firewallu

Prostredníctvom Interaktívneho režimu firewallu je možné vytvárať vlastné používateľské pravidlá firewallu, vďaka čomu sa vaše zariadenia môžu pripojiť k domácej sieti.

Ako vytvorím výnimku z blokovania firewallom použitím Interaktívneho režimu?

V prípade, že Interaktívny režim firewallu nevyrieši problém s pripojením, prejdite na krok č. 3.

Pravidlá firewallu

Ak majú vaše zariadenia, sieťová komunikácia, IP adresy alebo aplikácie stále problém pripojiť sa k domácej sieti, vytvorte pravidlá firewallu na povolenie konkrétnych pripojení.

Zariadenia: Pre vyriešenie problémov s pripojením konkrétnych zariadení prejdite na krok č. 4.

Aplikácie: Vytvorenie pravidla firewallu pre povolenie/blokovanie sieťových spojení konkrétnej aplikácie

Sieťová komunikácia

IP adresa: Vytvorenie pravidla firewallu na povolenie/blokovanie pripojenia zo vzdialenej IP adresy

V prípade, že nastavenie pravidiel firewallu nevyrieši problém s pripojením, prejdite na krok č. 4.

Konkrétne problémy s firewallom

Po kliknutí na nižšie uvedené odkazy môžete zistiť, ako vyriešiť problémy s konkrétnymi zariadeniami, ktoré sa nemôžu pripojiť k domácej sieti.

Ak máte problémy s interným prenosom dát, pridajte IP adresu do dôveryhodnej zóny. V prípade, že tento krok nevyrieši váš problém, je potrebné vylúčiť IP adresu z ochrany IDS.

Pre získanie dodatočných informácií ohľadom firewallu prejdite na krok č. 5.

Dodatočné informácie

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)