문제
- ESET Windows 홈 또는 소규모 사무실 제품의 방화벽이 장치 또는 애플리케이션을 차단합니다
해결 방법
I. 네트워크 액세스 문제 해결
네트워크 액세스 문제 해결 창에서 ESET에 의해 차단된 모든 네트워크 통신을 찾을 수 있습니다. 네트워크 액세스 문제 해결은 방화벽으로 인한 홈 네트워크 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
특정 장치 또는 애플리케이션이 홈 네트워크에 연결할 수 있도록 하려면 ESET Windows 홈 또는 소규모 오피스 제품에서 문제 해결 마법사를 사용하여 방화벽 예외 추가를 참조하세요.
공격 소스로 탐지된 IP 주소는 임시 블랙리스트에 자동으로 추가됩니다. 자세한 내용은 임시 IP 주소 블랙리스트를 참조하세요.
네트워크 액세스 문제 해결로 연결 문제가 해결되지 않으면 2단계 - 방화벽 대화형 모드로 진행하세요.
II. 방화벽 대화형 모드
방화벽의대화형 모드를 사용하면 디바이스가 홈 네트워크에 연결할 수 있도록 개인화된 규칙을 만들 수 있습니다.
대화형 모드를 활성화하고 검색된 네트워크 통신을 기반으로 규칙을 생성하려면 ESET Windows 홈 또는 소규모 사무실 제품에서 대화형 모드를 사용하여 방화벽 제외 만들기를 참조하세요.
대화형 모드로 연결 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않는 경우, 3단계 - 방화벽 규칙으로 진행하세요.
III. 방화벽 규칙
여전히 홈 네트워크에 연결할 수 없는 디바이스, 네트워크 트래픽, IP 주소 또는 애플리케이션이 있는 경우 특정 연결을 허용하는 방화벽 규칙을 만드세요.
- 애플리케이션을 허용하거나 차단하는 방화벽 규칙 만들기'
- 원격 IP 주소에서 연결을 허용하거나 거부하는 규칙 만들기''
- 특정 포트에 대한 트래픽을 허용하거나 차단하는 방화벽 규칙 만들기''
- ESET Windows 홈 및 소규모 오피스 제품의 로그 파일에서 방화벽 규칙 만들기''
새 방화벽 규칙으로 연결 문제가 해결되지 않으면 4단계 - 특정 방화벽 문제로 진행하세요.
IV. 특정 방화벽 문제
홈 네트워크에 연결할 수 없는 디바이스의 문제를 해결하려면 해당 링크를 클릭하세요.
또는 내부 IP 트래픽에 문제가 있는 경우 신뢰할 수 있는 영역에 IP 주소 추가'를 입력하세요. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 IDS에서 IP 주소 제외'를 참조하세요.
방화벽에 대한 추가 정보를 보려면 5단계 - 추가 정보로 이동하세요.
